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盛柏维纳米陶瓷颗粒热反射膜客户体验深度调研表
含AI生成内容
录音中...
尊敬的客户：感谢您选择并体验我们的隔热膜产品。为了持续优化我们的产品与服务，并为您创造更多价值，我们诚挚地邀请您花费5-8分钟时间，分享您的真实使用感受。您的每一个反馈都至关重要。
*
1.
客户基本信息
客户名称：
客户名称：
项目地址：
项目地址：
贴膜面积（平方米）：
贴膜面积（平方米）：
访谈人/日期：
访谈人/日期：
*
2.
贴膜位置朝向
【多选题】
东
南
西
北
屋顶
*
3.
建筑类型
酒店
餐饮店
办公楼
商场
其他
4.
贴膜时间
一、贴膜前状况回顾（去年夏季体验）
*
5.
去年夏季（5-10月）的月平均电费大约是多少
1-2万元
2-5万元
5万元以上
*
6.
对去年夏天的室内制冷效果是否满意
非常不满意（空调一直开也不凉）
不太满意（午后温度明显升高）
一般
比较满意
非常满意
*
7.
空调主机是否经常高负荷运行或频繁启停
是
否
没注意
二、贴膜后综合感受（今年夏季体验）
*
8.
今年夏天室内环境的明显变化是
【多选题】
明显感觉更凉快了
阳光晒在身上的灼热感减少了
温差更均匀，没有特别冷热的分区
变化不明显
*
9.
您的朋友、家人或客户是否有过主动评价？他们通常怎么说？
*
10.
今年夏天的电费有变化？预计节省幅度大概是
节省非常明显（＞20%）
有较为明显的节省（10%-20%）
略有节省（＜10%）
暂无感觉
尚未对比数据
*
11.
您感觉空调的运行状态有何变化？（如：启动更晚、声音更轻、运行更平稳）
二、视觉与光环境影响
*
12.
贴膜后，从室内看室外的清晰度如何
非常清晰，毫无影响
比较清晰，可以接受
略有模糊感
明显模糊，影响观感
*
13.
贴膜对刺眼阳光的削弱效果如何
效果极佳，眩光基本消失
效果明显，眩光大幅减少
略有改善
无明显变化
三、舒适度与健康体验
*
14.
贴膜后，阳光照射区域的家具、地毯或装饰品褪色情况有所减缓
是
否
尚未关注
*
15.
阳光直射区域的“烘烤感”是否减轻？长时间坐在窗边是否变得更舒适
极大改善
有所改善
无明显变化
*
16.
贴膜后，窗外的景观视觉效果是否有影响
视野更佳，因为眩光减少，景观更清晰真实
基本无影响
略有影响，颜色稍有变化
影响较大，不习惯
*
17.
贴膜后，窗外的景观视觉效果是否有影响
视野更佳，因为眩光减少，景观更清晰真实
基本无影响
略有影响，颜色稍有变化
影响较大，不习惯
*
18.
今年夏季，店内靠窗的座位是否更受欢迎？顾客是否更愿意选择窗边就坐
明显更受欢迎，上座率显著提升
略有提升
无明显变化
反而有所下降
*
19.
贴膜后，玻璃顶或中庭区域的“温室效应”（闷热感）是否得到改善
改善极其明显，该区域现已可正常使用
改善明显，闷热感大幅下降
略有改善
无明显变化
四、空调系统响应与控温能力
*
20.
夏季早晨开启空调后，室内温度降至设定温度的速度与贴膜前相比
明显更快
略快一些
差不多
反而慢了
*
21.
在整个白天，室内温度是否更加稳定，波动更小
非常稳定
比较稳定
和以前差不多
依然波动较大
五、总体评价与建议
*
22.
对本次隔热膜项目的整体满意度打几分（1-5分）
1分（非常不满意）
2分（不太满意）
3分（一般）
4分（比较满意）
5分（非常满意）
*
23.
您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
24.
您还有任何其他想告诉我们的吗？无论是表扬还是批评，我们都非常欢迎
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