商家市场洞察与需求调研问卷[复制]

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尊敬的商家负责人:
您好!我们是[您的公司/团队名称],专注于为您提供专业的营销策划解决方案。为了更好地了解您的业务现状、市场需求与挑战,特此邀请您参与本次问卷调查。
您的反馈将严格保密,仅用于为您量身定制更精准、有效的营销策略。问卷大约占用您5-8分钟时间。感谢您的支持与合作!
第一部分:基本信息(用于用户画像与细分分析)
1. 商家名称:*
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2. 您所属的行业:(单选)
餐饮美食(正餐/快餐/饮品/小吃)
零售百货(服装/百货/超市/便利店)
生活服务(美容/健身/教育/家政/维修)
休闲娱乐(影院/KTV/桌游/剧本杀)
线上电商/微商
其他(请注明):
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3. 您的门店/业务规模:(单选)
单店经营
连锁经营(2-5家)
连锁经营(6家以上)
纯线上经营,无实体店
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4. 您的主要目标客户群体是?(可多选)【多选题】
青少年(18岁以下)
年轻白领(18-30岁)
中年家庭(31-45岁)
中高收入人群(46-60岁)
老年群体(60岁以上)
其他(请注明):
第二部分:经营现状与营销认知(洞察当前痛点与机会)
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5. 目前,您的业务面临的最大挑战是什么?(单选,优先选择最核心的)
新客获取困难,客流不足
老客复购率低,客户粘性差
市场竞争激烈,价格战压力大
线上平台(如美团/抖音)抽成高,效果不稳定
缺乏专业的营销团队和知识
品牌知名度低,难以脱颖而出
其他(请注明):
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6. 您目前主要通过哪些渠道进行营销推广?(可多选)【多选题】
线下传统渠道(发传单、门店海报)
线上平台(美团、大众点评、饿了么)
社交媒体(微信朋友圈、微信群、公众号)
短视频/直播平台(抖音、快手、视频号)
本地生活服务平台(小红书、知乎)
付费广告(搜索引擎、信息流广告)
几乎没有做推广
其他(请注明):
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7. 您对当前营销推广效果的满意度是?(单选)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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8. (接上题)如果不满意,主要原因是?(可多选)【多选题】
投入成本高,ROI(投资回报率)低
引流来的客户不精准,转化率低
效果无法持续,活动结束客流就下降
操作复杂,耗费太多精力
无法有效衡量效果
其他(请注明):
第三部分:需求与偏好(探寻合作意向与决策因素)
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9. 在接下来的半年里,您最希望提升哪方面的营销能力?(单选)
品牌形象塑造与内容创作(如短视频、文案)
线上获客与流量获取(如平台运营、投流)
私域流量运营与客户关系管理(如企业微信、社群)
促销活动策划与执行(如节日活动、裂变玩法)
数据分析和效果评估
其他(请注明):
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10. 您更倾向于哪种类型的营销服务合作模式?
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