高管餐厅满意度调查问卷

尊敬的各位领导：为进一步提升高管餐厅的服务质量，更好地满足您的用餐需求与偏好，我们特此发起本次问卷调查。您的宝贵意见对我们非常重要，将有助于我们优化菜品设置、提升用餐体验。请您在百忙之中抽出几分钟时间填写以下内容，感谢您的支持与配合！
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一、总体满意度

1、您对目前餐厅的总体满意度？

非常满意
满意
一般
不满意
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2、您平均每周在餐厅就餐的次数大约是?
每天一次
每天两次
偶尔去下
从来不去
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3、在吃饭时间内,您是否在餐厅遇到过没菜的情况?
0次
1-5次
6-10次
10次以上
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4、您认为高管餐厅的菜品味道如何?
咸淡适中
偏咸
偏淡
偏辣
5、您认为餐厅饭菜存在哪些问题?【多选题】
口味单一，种类少
菜品更新不及时
咸淡/油盐控制不合理
温度不适宜(如过凉)
其他
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二、多维度调查
6、您对餐厅菜品的口味满意度如何？
非常满意，大部分菜品很合口味
比较满意，有喜欢的菜
一般，口味普通
不太满意，多数菜品欠佳
非常不满意，完全不符合口味
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7、菜品种类是否丰富？
种类丰富，经常有新菜
比较丰富，基本满足需求
一般，变化较少
很单一，选择有限
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8、您希望增加哪些菜品类型？【多选题】
地方特色菜
健康轻食
素食
其他， 例如：
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9、餐厅有哪几道菜让您印象深刻？【多选题】
超好吃的菜，推荐成为明星菜品的
好难吃的菜，不好吃的原因
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三、服务与效率
10、工作人员服务态度如何？
热情周到
态度较好
态度一般
冷漠敷衍
态度恶劣
11、您希望餐厅增加哪些服务？
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四、环境与卫生
12、您对食堂环境卫生的满意度？
非常干净整洁
比较干净
一般，偶尔有污渍
较差 例如：
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13、近一个月是否在餐食中发现异物？
餐食干净卫生
从未留意过
发现过，一些小的异物 例如：
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14、食堂餐具（如餐盘、碗、筷子、勺子等）的卫生情况如何？
非常干净
比较干净
一般
有残留污渍
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五、餐厅包间评价
15、您认为预定的包间菜品味道如何？
非常满意
满意
一般
不满意（可列举说明）
*
16、包间服务人员的态度如何？
非常满意
满意
一般
不满意（可列举说明）
17、请您对包间的菜品、卫生、环境、服务等提出建议
六、开放建议
18、请您对餐厅的菜品、卫生、环境、服务等提出建议
19、您希望餐厅能常举办什么活动呢？
20、如果您有想吃的菜品，可留言告诉我们哦
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