酒店一线员工的心理资本对工作投入的影响研究

尊敬的女士/先生:

您好!感谢您在百忙之中填写问卷,本次研究旨在调查酒店一线员工的心理资本对工作投入的影响研究,本问卷题项无对错之分, 请您根据自己的实际感受和看法如实填写,本问卷采用匿名形式,所有数据仅供学术研究分析使用。

以下题目主要分成3个部分,基础信息收集题,心理资本量表题及工作投入量表题。问卷共38题。

心理资本:指个体拥有的能够促进其取得成功并持续发展的心理资源。它包含四个维度:

自我效能:指个体对自己完成特定任务或达成目标的能力的信心。

希望:指个体在面对目标时,能够坚持不懈,并找到实现目标的途径。

乐观:指个体积极看待事物,对未来充满希望的态度。

韧性:指个体面对逆境、压力或失败时,能够快速恢复并继续前进的能力

工作投入:指个体在工作中所表现出的活力、奉献和专注的状态

感谢您的填写,祝您生活愉快,万事如意。

一、基本情况
*
1. 您的性别:
A 男
B 女
*
2. 您的年龄:
A 25 岁以下
B 26-35 岁
C 36-45 岁
D 45 岁以上
*
3. 您的最高学历:
A 高中 / 中专及以下
B 大专
C 本科
D 硕士及以上
*
4. 您的工作年限:
A 一年以下
B 1-3 年
C 3-5 年
D 5-10 年
E 10 年以上
*
5.你工作的岗位是:
A 基层普通员工
B 中层管理人员
C 高层管理人员
D 比较不符合
E 不符合
二、问卷主体
(一) 心理资本
(1)自我效能的维度
*
1. 我相信自己能分析长远的问题,并找到解决方案
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合
*
2. 与管理层开会时,在陈述自己工作范围之内的事情方面我很自信
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合
*
3. 我相信自己对公司战略的讨论有贡献
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合
*
4. 在我的工作范围内,我相信自己能够帮助设定目标/目的
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合
*
5. 我相信自己能够与公司外部的人(比如,供应商,客户)联系,并讨论问题
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合
*
6. 我相信自己能够向一群同事陈述信息
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合

(2)乐观的维度

*
1. 在工作中,当遇到不确定的事情时,我通常期盼最好的结果
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合
*
2. 如果某件事情会出错,即使我明智地工作,它也会出错
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合
*
3. 对自己的工作,我总是看到事情光明的一面
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合
*
4. 对我的工作未来会发生什么,我是乐观的
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合
*
5. 在我目前的工作中,事情从来没有像我希望的那样发展
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合
*
6. 工作时,我总相信黑暗的背后就是光明,不用悲观
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合

(3)希望的维度

*
1. 如果我发现自己在工作中陷入了困境,我能想出很多办法来摆脱出来
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合
*
2. 目前,我在精力饱满地完成自己的工作目标
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合
*
3. 任何问题都有很多解决方法
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合
*
4. 眼前,我认为自己在工作上相当成功
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合
*
5. 我能想出很多办法来实现我目前的工作目标
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合
*
6. 目前,我正在实现我为自己设定的工作目标
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合

(4)韧性的维度

*
1. 在工作中遇到挫折时,我很难从中恢复过来,并继续前进
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合
*
2. 在工作中,我无论如何都会去解决遇到的难题
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合
*
3. 在工作中如果不得不去做,可以说,我也能独立应战
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合
*
4. 我通常对工作中的压力能泰然处之
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合
*
5. 因为以前经历过很多磨难,所以我现在能挺过工作上的困难时期
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合
*
6. 在我目前的工作中,我感觉自己能同时处理很多事情
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合

(一)工作投入

(1)活力的维度

*
1. 在工作中,我感到自己迸发出能量
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合
*
2. 工作时,我感到自己强大并且充满活力
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合
*
3. 早上一起床,我就想要去工作
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合

(2)奉献的维度

*
1. 我对工作富有热情
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合
*
2. 工作激发了我的灵感
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合
*
3. 我为自己所从事的工作感到自豪
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合

(3)专注的维度

*
1. 当工作紧张的时候,我会感到快乐
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合
*
2. 我沉浸于我的工作当中
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合
*
3. 我在工作时会达到忘我的境界
A非常符合
B 符合
C 比较符合
D 比较不符合
E 不符合
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