张家界市局物流中心市场调查问卷8月份

*
1.
客户姓名：
*
2.
客户代码：
*
3.
配送员：
*
4.
是否存在：不按时配送、截留卷烟、调剂卷烟等送货不到位行为：
没有
可能有，存在嫌疑
有
*
5.
利用职权向客户索拿卡要：
没有
可能有，存在嫌疑
有
*
6.
个人或者伙同他人参与卷烟倒卖牟利活动：
没有
可能有，存在嫌疑
有
*
7.
为违法收购卷烟提供便利：
没有
可能有，存在嫌疑
有
*
8.
是否存在：甲货乙送、代收代取、代为结算等大户控制小户获取货源：
没有
可能有，存在嫌疑
有
*
9.
是否存在不法烟贩跟车收烟的问题：
没有
可能有，存在嫌疑
有
*
10.
是否存在对标准烟（异形烟因烟型特殊未实现分部位打码）未按照规定的位置及朝向进行分部位精准打码的情况：
没有
没有，但喷码不清晰
有
*
11.
配送员是否主动提示客户准确核对品规及数量
经常有
偶尔有
没有
*
12.
配送服务沟通渠道是否畅通
非常畅通
畅通，但略有障碍
不畅通
*
13.
配送员对于客户咨询和投诉处理反馈是否及时
非常及时
一般及时
不及时
*
14.
其他意见建议：
15.
异常信息提报：
*
16.
日期：
*
17.
走访人员
问卷星提供技术支持
举报