食堂满意度与需求调查问卷

        您好!为了更好地了解您对食堂的满意度,优化菜品.服务时间和质量,提升您的用餐体验,我们特此进行本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,请根据您的真实感受填写。问卷大约需要5分钟完成。感谢您的参与!
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第一部分:整体满意度

1.您对食堂的整体满意度如何? (1分=非常不满意,5分=非常满意)
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第二部分:菜品质量与口味

2.您对食堂菜品的整体口味满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
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3.您认为菜品的咸淡如何?
普遍偏咸
普遍偏淡
比较适中
有的菜咸,有的菜淡
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4.您觉得菜品的油量如何?
普遍油腻
普遍偏清淡
比较适中
有的菜油腻,有的菜清淡
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5. 您觉得菜品的种类丰富度如何? (1分=非常少/单一,5分=非常丰富) 
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6. 您认为食堂菜品的更新频率如何?
更新很快,经常有新菜
更新速度一般
更新很慢,总是那几样
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7.您觉得主食(米饭.面食等)的质量如何?** (1分=非常差,5分=非常好)
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8.您最希望食堂增加哪些类型的菜品?

请填写:

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第三部分:价格与分量

9. 您认为食堂菜品的价格如何? (1分=非常贵,5分=非常便宜)
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10.您认为菜品的分量如何?
普遍偏少,吃不完
普遍偏多,吃不完
比较适中
有的菜分量少,有的菜分量多
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11.您觉得价格与分量.质量的匹配度如何?** (1分=完全不值,5分=物超所值)
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第四部分:服务与环境

12.您对食堂工作人员的服务态度评价如何? (1分=非常差,5分=非常好)
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13.您对食堂的卫生状况(桌面.地面.餐具清洁度等)评价如何? (1分=非常差,5分=非常好)

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14.您对食堂的就餐环境(座位舒适度.空间.通风.照明.噪音等)评价如何? (1分=非常差,5分=非常好)

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15.您觉得食堂的餐具(碗.盘.筷子.勺)清洁度和状况如何?

非常干净完好
基本干净完好
偶尔有污渍或破损
经常有污渍或破损
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第五部分:其他方面与建议


16.您期待食堂的开放时间是?

早.午餐
早.午.晚餐
午餐.晚餐
午餐
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17.您是否在食堂遇到过食品安全问题(如异物.变质.异味等)?

从未遇到
偶尔遇到
多次遇到
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18.您认为食堂在哪些方面最需要改进? (可多选)

【多选题】
菜品口味
菜品新鲜度
菜品丰富度/更新频率
价格
分量
工作人员服务态度
食堂卫生
就餐环境(座位.噪音等)
餐具卫生
其他
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19.您对食堂还有哪些具体的建议或意见?

(开放题,请畅所欲言)
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