C区超市满意度与意见调查

亲爱的同学，您好！我们正在进行一项关于C区超市的看法和意见调查，旨在了解同学们对C区超市的真实感受，以便为超市改进服务提供参考。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别是
男
女
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2.
您所在的年级是
高一
高二
高三
宿管
老师
校长
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3.
您平均每周去C区超市的次数是
几乎不去
1次
2-3次
4-5次
6次及以上
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4.
您通常在C区超市购买哪些类型的商品【多选题】
零食饮料
方便速食
文具用品
乳制品
日常用品
其他
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5.
您每次在C区超市的平均消费金额大约是
10元以下
10-20元
21-30元
31-50元
50元以上
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6.
请对C区超市以下方面进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
商品种类丰富度
商品种类丰富度
商品价格合理性
商品价格合理性
商品新鲜程度
商品新鲜程度
商品陈列整齐度
商品陈列整齐度
购物环境整洁度
购物环境整洁度
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7.
请对C区超市以下服务方面进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
收银员服务态度
收银员服务态度
收银速度
收银速度
工作人员解答问题能力
工作人员解答问题能力
退换货便利性
退换货便利性
营业时间合理性
营业时间合理性
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8.
您认为C区超市的商品价格与校外超市相比如何
明显更贵
稍微贵一些
差不多
稍微便宜一些
明显更便宜
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9.
您认为C区超市目前存在哪些问题【多选题】
商品价格偏高
商品种类少
商品经常缺货
生鲜不够新鲜
排队时间长
服务态度差
购物环境拥挤
营业时间短
其他
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10.
请根据您对C区超市的期望，对以下改进方向按重要程度进行排序【请选择全部 项并排序】
  • 降低商品价格
  • 增加商品种类
  • 提高商品新鲜度
  • 提升服务态度
  • 改善购物环境
  • 延长营业时间
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11.
您对C区超市的整体满意度评分是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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12.
您向同学或朋友推荐C区超市的可能性有多大
不可能
极有可能
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13.
如果C区超市进行改进，您是否愿意增加光顾频率
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
14.
您对C区超市还有哪些具体的意见或建议
15.
您提到了一些对C区超市的看法，请问您能具体说说为什么会有这样的感受吗
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