酒店一线员工压力管理调查

添加问卷说明
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄
18-25岁
26-35岁
36岁以上
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3.
您的岗位
前厅接待
客房服务
餐饮服务
其他
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4.
您在酒店的工作年限
一年以下
1-3年（含三年）
3-5年（含五年）
5年以上
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5.
您的排班
固定白班
固定夜班
轮班
弹性排班
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6.
您的睡眠时长
4小时以下
4-6小时
6-8小时
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7.
您的工作时长
8-9小时
9-10小时（含9小时）
10小时以上（含10小时）
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8.
近3个月，您感觉工作压力的整体程度
无压力
轻微压力
中度压力
重度压力
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9.
工作压力是否导致您出现“身体不适”（如失眠、头痛、疲劳）
从未出现
偶尔出现
经常出现
频繁出现
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10.
您认为“职业发展”（如晋升空间、技能培训）给您带来的压力程度如何？
无压力
轻微压力
中度压力
重度压力
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11.
您的压力主要来源于哪些地方？【多选题】
工作强度大
客户需求复杂/处理投诉
薪酬福利与付出不匹配
上级管理方式
同事协作问题
职业发展迷茫
工作与生活平稳难
其他
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12.
平时通过什么来释放压力？【多选题】
自我调节
向他人倾诉
寻求工作帮助
默默承受
其他
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13.
压力对您的工作产生哪些影响？【多选题】
无明显影响
工作效率下降
服务态度变差
对工作的兴趣降低
主动回避复杂工作
其他
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14.
您最希望酒店增加哪类压力管理支持？【多选题】
专业心理辅导
弹性排班/减少加班
团建活动
其他
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15.
您对酒店优化一线员工压力管理工作，还有哪些具体建议？
问卷星提供技术支持
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