智能AI养老服务问卷调查[复制]

您好！本次问卷旨在调研大众对智能AI养老服务的认知、需求、使用体验及相关建议，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究与养老服务优化分析，严格保护您的个人隐私，请您根据实际情况如实填写。感谢您在百忙之中抽出时间参与本次调查！
一、基本信息
*
1.
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
*
2.
2. 您的年龄:
A. 18-30岁
B. 31-45岁
C. 46-60岁
D. 61-75岁
E. 75岁以上
*
3.
3. 您的身份:
A. 老年人（自身养老需求）
B. 子女（为家中老人咨询/选购）
C. 养老行业从业者
D. 其他
*
4.
4. 您家中是否有60岁及以上老人:
A. 无
B. 1位
C. 2位及以上
二、智能AI养老认知与接触情况
*
5.
1. 您是否了解智能AI养老服务（如AI健康监测、智能陪护机器人、AI紧急救助、智能养老平台等）?
A. 非常了解，清楚具体服务内容
B. 比较了解，听过相关介绍
C. 不太了解，仅听说过概念
D. 完全不了解
*
6.
2. 您通过哪些渠道了解到智能AI养老服务?（可多选）【多选题】
A. 电视/广播/报纸等传统媒体
B. 短视频平台、社交媒体
C. 社区宣传、养老机构推广
D. 家人朋友介绍
E. 相关展会、讲座
F. 从未了解，无渠道
*
7.
3. 您或家中老人是否使用过任何智能AI养老产品/服务?
A. 正在使用
B. 曾经使用过
C. 从未使用，但有了解意愿
D. 从未使用，也无了解意愿
*
8.
4. 若使用过，您使用的智能AI养老产品/服务类型有?（可多选）【多选题】
A. AI健康监测设备（血压/血糖/心率智能监测、智能手环等）
B. 智能陪护/聊天机器人
C. AI紧急呼叫与救助系统
D. 智能居家养老设备（智能门锁、智能照明、防跌倒监测）
E. 线上AI养老服务平台（健康咨询、远程问诊、生活服务预约）
F. 其他
三、智能AI养老服务需求偏好
*
9.
1. 您或家中老人最需要的智能AI养老服务是?（可多选）【多选题】
A. 日常健康数据实时监测与异常预警
B. 远程医疗咨询、用药提醒
C. 紧急情况一键求助、自动定位救助
D. 情感陪伴、聊天解闷、心理疏导
E. 居家生活智能辅助（家电控制、起居提醒）
F. 养老服务一键预约（家政、送餐、就医陪护）
G. 防走失、防跌倒安全监测
H. 其他
*
10.
2. 您能接受的智能AI养老产品/服务月均费用是?
A. 500-1500元
B. 1500-2500元
C. 2500-3500元
D. 3500-4500元
E. 4500元以上
*
11.
3. 您更倾向于选择哪种形式的智能AI养老服务?
A. 居家智能设备+线上AI服务
B. 社区养老站AI辅助服务
C. 养老机构智能化养老服务
D. 综合性智能养老平台
*
12.
4. 您认为智能AI养老服务最需要具备的特点是?（可多选）【多选题】
A. 操作简单易上手
B. 监测数据精准可靠
C. 响应速度快、应急处理及时
D. 性价比高、收费合理
E. 隐私保护到位
F. 功能全面、实用性强
G. 其他
四、使用顾虑与担忧
*
13.
1. 若未使用过智能AI养老服务，主要原因是?（可多选）【多选题】
A. 完全不了解，不知道如何选择
B. 担心操作复杂，老人不会使用
C. 认为产品/服务价格过高
D. 质疑AI服务的可靠性和安全性
E. 担心个人健康、生活隐私泄露
F. 习惯传统养老方式，不愿尝试
G. 周边没有相关服务渠道
H. 其他
*
14.
2. 您对智能AI养老服务最担心的问题是?（可多选）【多选题】
A. 设备故障、系统出错影响使用
B. 个人隐私和数据安全无保障
C. 应急响应不及时，无法解决实际问题
D. 售后服务不完善，维修困难
E. 功能华而不实，实用性差
F. 无专业人员指导使用
G. 其他
*
15.
3. 您是否担心老年人使用智能AI产品时，会出现数字鸿沟、无法独立操作的问题?
A. 非常担心
B. 比较担心
C. 不太担心
D. 完全不担心
五、优化建议与期望
*
16.
1. 您认为目前智能AI养老服务最需要改进的方面是?（可多选）【多选题】
A. 简化操作流程，降低使用门槛
B. 提升产品质量和服务可靠性
C. 完善隐私保护机制，保障数据安全
D. 降低收费标准，提高性价比
E. 增加线下指导和售后服务
F. 丰富服务功能，贴合老年人实际需求
G. 其他
*
17.
2. 您是否希望社区/养老机构普及智能AI养老服务，并提供免费使用指导?
A. 非常希望
B. 比较希望
C. 无所谓
D. 不希望
问卷星提供技术支持
举报