23-崇左市民政局-崇左市本级部门预算物业管理费成本绩效分析调查问卷

尊敬的各位职工：

       为进一步做好市本级部门预算物业管理费成本绩效分析工作，客观了解各单位职工对物业服务企业所提供服务的真实评价，特开展本次问卷调查。本问卷采取匿名方式填写，调查结果仅用于本次成本绩效分析，不与个人任何评价挂钩，请您根据实际感受如实填写。感谢您的支持与配合！
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1. 安防服务与保障（24小时门岗值守）:该项服务过程中是否存在以下问题?（可多选）【多选题】
无
门岗值守不严，人员、车辆出入登记管理不规范
日常巡查频次不足
突发事件应急处置不及时
其他
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2. 安防服务与保障:您对该项服务的综合满意度是:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
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3. 环境卫生与保洁（办公区每日清扫1次）:该项服务过程中是否存在以下问题?（可多选）【多选题】
无
办公区打扫不及时、不彻底
每日清扫未达到1次
卫生间打扫不及时、存在异味
其他
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4. 环境卫生与保洁:您对该项服务的综合满意度是:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
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5. 食堂（餐饮）服务（工作日每日三餐、周五两餐供餐保障）:该项服务过程中是否存在以下问题?（可多选）【多选题】
无
供餐不及时、饭菜不新鲜
菜品质量、口味不佳
食堂环境卫生不达标、餐具消毒不规范
食品安全管理制度落实不到位
其他
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6. 食堂:您对该项服务的综合满意度是:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
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7. 您对公岗聘用人员的物业服务水平是否满意:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
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8. 您对现有的公岗物业服务人员配置数量是否满意:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
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9. 您对本单位公岗聘用人员的服务态度、仪容仪表及报修响应及时性的总体评价是:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
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10. 您对本单位办公区域公共环境卫生与办公秩序维护的总体满意度是:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
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11. 您对当前本单位物业服务有哪些建议和意见?
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