住院患者护理工作满意度调查问卷

您好:为进一步提高护理质量与服务水平，最大限度地满足您的护理需求，请对我们的护理人员及其提供的护理服务进行综合性评价，作为我院改进护理工作的依据，请您认真客观地答题，本次为匿名调查，您提供的个人信息仅用于问卷分析。谢谢您的合作，祝您早日康复!

住院基本信息
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1.您入院的时间:
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2.您出院的时间:
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3.您住院的总天数:
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4.您入住的护理单元为:
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4.您入住的护理单元为:
第一部分 患者住院期间护理满意度
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1、入院时，护土是否向您详细介绍入院后相关流程，使您尽快熟悉医院坏境?
是
否
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2、入院后，护士检查您的鞋子，提醒您和家属注意防滑
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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3、护士主动巡视病房，对您提出的问题及时给予回应
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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4.在您按过床头呼叫铃之后，能及时得到护士帮助
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
从未按铃
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5.护士进行输液、采血等操作后，能指导您或家属正确压穿刺部位，防止发生出血
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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6，护士为您进行需要隐私保护的操作时，能主动拉上隔帘?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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7.您在输液时，如第一次穿刺未成功，护士向您耐心解释或更换操作者
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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8.每次用药时(包括口服和注射)，护士告诉了您此药的名称
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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9.首次用药时(包括口服和注射)，护士告诉了您此药的功能
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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10,首次用药时(包括口服和注射)，护士告诉了您此药的副作用
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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11.住院间，护士向讲解惠疾病相关、检查与用药事用，运动和饮食方面的知识
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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12.住院期间，护士对您很尊重
总是如此
经常如此
有时如此
从未加此
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13.往院期间，护士仔细倾听您讲话
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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14.住院期间，护士能用您听懂的方式解释问题
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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15、当您重病卧床，生活不能自理时，护士能主动为您提供生活护理、翻身并采取舒适体位
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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16.当您下床活动需要帮助时，每一位遇到的护士能主动上前查看，询问有无不适并提供帮助，同时提醒您和家属意防止跌倒
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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17.当您出现疼痛难忍的情况，医务人员尽力帮助您缓解
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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18.护士对待探视亲友，是否尊重?
非常尊重
比较尊重
不尊重
非常不尊重
我没有亲友来探视
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19.您对护理服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
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20.出院前，护士是否告知您出院后预防保健知识，目常药物服用剂量、频次，介绍出院流程?
是
否
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21.出院前，是否有护士告诉您出院后的注意事项?
是
否
第二部分
住院环境满意度
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1.您的病房和卫生间清洁无异味
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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2.晚上您的病房环境是否安静?
非常安静
比较安静
比较嘈杂
非常嘈杂
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3.您对医院提供的饭菜是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
我不知道
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