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Ami Paris
办公室员工门店体验反馈表
录音中...
请于门店体验次日（工作日）18:00前，填写提交，Ivy Li和Amber Liu负责汇总。
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1. 您的英文名：
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2. 您的部门:
E-Commerce ＆ Digital
Buying ＆ Merchandising
Communication ＆ Marketing
Retail
Finance ＆ Operations
GM Office
HMTS
People and Client Engagement
Wholesale
BD
Other
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*
3. 体验日期：
一、整体评价
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1. 本次体验是否帮你理解门店一线工作?
无帮助
帮助很大
1
2
3
4
5
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2. 本次体验是否给你本职工作带来启发？
没启发
启发很大
1
2
3
4
5
*
3. 你是否愿意再次参与此类门店体验？
是
否
二、 销售实操体验
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1. 是否协助店员完成1笔有效销售?
是
否
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2. 如果选“是”，请简单描述过程（迎宾→需求挖掘→推荐→试穿→成交→送客）:
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3. 今日销售中，你觉得最具挑战的环节是?
欢迎破冰
产品核心卖点讲解
尺码/版型精准建议
处理顾客疑虑/价格异议
连带搭配
引导入会&添加企微
其他（请补充）
*
*
4. 通过本次销售体验，你学到的最核心、可迁移到本职工作的1个要点是什么?
三、部门视角：问题发现与落地改进
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1. 结合你所在部门的职责，在门店发现1个具体可优化的问题（需写清场景、现象、影响）:
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2. 从你本职工作出发，如果仅做1件可落地的事，可直接提升门店效率或顾客体验，这件事是什么?
四、门店日会观察
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1.门店是否召开每日日会?
有
没有
*
2.店长传达信息是否清楚?
信息清晰完整，全员互动提问
信息基本清晰，但互动较少
信息杂乱且无互动
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3.会议上是
否讨论了门店
问题，并形成了明确的行动计划（谁、做什么）?
讨论了问题，且有明确行动计划
讨论了问题，但行动不具体
没有讨论问题或完全没有行动项
五、顾客流失原因观察
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1. 根据你
的观察，顾客没买的原因是什么?
【多选题】
缺货（想要的款式/尺码/颜色断货）
价格偏高/折扣力度不够
商品版型/质量/设计不符合预期
店员推荐不精准、讲解不透彻
找货/响应速度慢
顾客仅闲逛，无购买意向
试衣间体验差（拥挤/不整洁）
搭配建议不足
其他（请补充）
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六、体验总结与落地建议
1. 用1个关键词形容本次体验:
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2. 依据当天观察，给门店团队1条可执行的改进建议（销售/服务/产品/运营任选角度，明确怎么做）:
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3. 本次体验后，你计划1周内在本职工作中落地的1个行动:
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