物业服务满意度调查问卷

 
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1.
请填写您所在的小区
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2.
您对小区的安保工作是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
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3.
您对保安人员的服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
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4.
您对保安人员的仪容、仪表是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
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5.
您对物业公司针对保安工作投诉处理的时效性是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
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6.
您对小区公共楼道的保洁工作是否满意？
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
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7.
您对小区内道路及绿化带内的保洁工作是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
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8.
您对保洁人员的服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
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9.
您对物业公司针对保洁工作投诉处理的时效性是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
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10.
您对小区内绿地的养护工作是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
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11.
您对物业公司处理报修相关问题的时效性是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
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12.
您对物业公司处理报修问题的工作人员服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
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13.
您对维修人员的维修质量是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
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14.
您对小区内电梯、消防设备维护工作是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
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15.
您对小区内健身器材、小区大门、单元门、排水设施等公共设施的维护工作是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
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16.
物业公司对小区内机动车管理是否令您满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
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17.
物业公司对小区治安管理是否令您满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
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18.
物业公司对住户告知工作是否及时有效?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
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19.
物业公司对住户的投诉处理是否令您满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
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20.
您对物业接待人员的工作态度是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
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21.
您对物业在小区内组织的活动(如节日之类)是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
22.
请填写您对物业工作的意见或建议
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