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临床医护医患冲突调研问卷
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本问卷旨在收集临床一线医护在工作中遭遇或遇见的医患冲突真实案例，为医患沟通课程设计提供数据支撑。所有数据仅用于学术研究，严格保密。
*
1.
您的从业类别
内科医师
外科医师
妇科医师
儿科医师
其他
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2.
其他职业请说明
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3.
工作年限
1-3年
4-10年
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4.
过去一年您是否经历或在所在科室经历过医患冲突
从未遇到
1-3次
4-6次
7次以上
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5.
最近一次冲突发生在
本周内
本月内
3个月内
半年以上
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6.
您遇到的冲突主要涉及哪些方面
【多选题】
治疗方案分歧
费用争议
等待时间过长
沟通态度问题
检查结果解读差异
隐私保护争议
其他
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7.
其他冲突方面请说明
*
8.
冲突的典型场景是
门诊初诊
住院治疗期间
急诊抢救
术后随访
医保报销环节
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9.
您认为冲突的主要责任方是
患者及家属
医护人员
医院管理制度
多方因素共同导致
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10.
当冲突发生时您或上级医师通常如何应对
耐心解释
寻求上级协助
请医院调解部门介入
暂时回避
其他
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11.
其他应对方式请说明
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12.
您最希望获得哪方面的沟通培训
【
最多
选择3项】
坏消息传达技巧
情绪管理方法
法律风险防范
特殊患者群体沟通
团队沟通协作
媒体应对策略
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13.
您认为理想的培训形式是
情景模拟演练
典型案例分析
专家讲座
小组讨论
线上课程
*
14.
请分享一个您经历的典型医患冲突案例（包括背景、经过、结果及您的反思）
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