厦门Z世代群体演唱会消费行为及复购意愿问卷调查

第一部分:个人信息

1.您的性别:

男

女

2.你是否是厦门常住居民（居住两年及以上居民或者学生）

是

否

3.您的出生年份是?【填空题】（请填入4位数字年份，如2000）

4.您的最高教育程度

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

第二部分:消费者观看演唱会的基本情况

7.您是否看过演唱会(演唱会指音乐节、室内外演唱会、单人或群星演唱会、Livehouse)

看过

没看过

8.近两年，您是否参加过演唱会?

是

否

10.若条件充裕，您是否会去参加演唱会

会

不会

11.近两年内，您在看过演唱会的次数:

1-2次

3-5次

6次及以上

12.最近的两年内，您看演唱会相关消费的总支出（含门票、交通、餐饮、周边等）:

13.您最近一次参加演唱会在哪个城市[填空题]

15.您获取演唱会信息的主要渠道【多选题】

社交平台（微信公众号、微博、小红书）

票务平台（大麦、猫眼、纷玩岛）

短视频平台（抖音、快手）

歌手/乐队官方账号

朋友推荐

本地生活类APP（厦门本地宝、美团）

16.您购买演唱会门票的常用方式【多选题】

17.您在选择观看演唱会时，优先考虑的因素（按重要性排序，选5项）【最多选择5项并排序】

歌手/乐队知名度
演唱会票价
演出场地位置
演出主题/舞美效果
交通便利性
周边配套
演出时长
开票时间（是否好抢票）

18.您认为一场优质的演唱会，应该最具备的特征是?14【多选题】

19.您在观看演唱会期间，可能会产生哪些额外消费【多选题】

市内交通（地铁、打车、共享单车）

周边餐饮（正餐、奶茶、小吃）

演唱会周边（应援棒、T恤、海报）

住宿（本地跨区住宿/外地来厦住宿）

商圈购物（看完演唱会顺路逛街）

无额外消费

20.若参加演唱会，您最希望演唱会上有哪些互动方式?(至少选一项，至多选三项)【多选题】

21.在您的感官认知中，最让您感到震撼、感动或超值的“峰值体验”通常来源于?【多选题】

全场大合唱、泪目等强烈情感共鸣时刻

艺人超乎预期的表演（如超长encore、特别曲目）

舞台技术带来的极致视听震撼（灯光、焰火、舞台设计）

与偶像近距离互动或获得“饭撒”

现场粉丝有爱、有序的社群氛围

其他（请注明:）

22.在您的感官认知中，最影响您体验的“痛点”或槽点是什么?【多选题】

现场管理混乱（入场、散场拥挤，安检效率低）

观众行为干扰（如他人持续站立、喧哗、电话屏摄）

场地硬件缺陷（音响效果差、视线遮挡、卫生差）

演出内容或艺人状态未达预期

配套设施不便（餐饮、交通、存包）

其他（请注明:）

23.新中国成立于多少年:

1945

1951

1954

1949

第三部分:消费者对演唱会态度

24.偶像认同度

	非常同意	同意	一般	不同意	非常不同意
因为对偶像的喜爱，我能更容易地沉浸其中
因为对偶像的喜爱，我能更容易地沉浸其中
因为对偶像的喜爱，我对瑕疵容忍度较高
因为对偶像的喜爱，我对瑕疵容忍度较高
我很乐意向他人推荐我的偶像及其演唱会
我很乐意向他人推荐我的偶像及其演唱会
我会有很高的重复观看意愿
我会有很高的重复观看意愿
我日常生活中的重要情感陪伴和精神慰藉
我日常生活中的重要情感陪伴和精神慰藉

25.城市感官度

	非常同意	同意	一般	不同意	非常不同意
知名旅游城市的光环，会让我觉得在此举办的演唱会更具吸引力
知名旅游城市的光环，会让我觉得在此举办的演唱会更具吸引力
交通的便利性是我决定是否前来观演的关键因素之一。
交通的便利性是我决定是否前来观演的关键因素之一。
整体优美的城市环境与良好的治安，能显著提升我观演前后的整体体验。
整体优美的城市环境与良好的治安，能显著提升我观演前后的整体体验。
文艺、浪漫的城市气质，与演唱会的娱乐氛围很契合，增加了我选择这里的意愿。
文艺、浪漫的城市气质，与演唱会的娱乐氛围很契合，增加了我选择这里的意愿。
演唱会散场后的配套服务会影响我的消费决策。
演唱会散场后的配套服务会影响我的消费决策。

26.情绪体验

	非常同意	同意	一般	不同意	非常不同意
我完全沉浸在演出中，产生了强烈的情感连接。
我完全沉浸在演出中，产生了强烈的情感连接。
现场观众氛围极佳，让我有强烈的社群归属感。
现场观众氛围极佳，让我有强烈的社群归属感。
这场演出很符合我的个人审美，能表达我的风格或态度。
这场演出很符合我的个人审美，能表达我的风格或态度。
舞台技术、互动设计等给了我新颖的感官体验。
舞台技术、互动设计等给了我新颖的感官体验。
我获得极致的情感释放、治愈或狂喜
我获得极致的情感释放、治愈或狂喜

27.氛围因素

	非常同意	同意	一般	不同意	非常不同意
演出活动让我感到兴奋
演出活动让我感到兴奋
演出活动让我感到愉悦
演出活动让我感到愉悦
演出活动让我感到放松
演出活动让我感到放松
演出活动让我感到安全
演出活动让我感到安全
演出活动过程中我感到现场气氛热情活跃
演出活动过程中我感到现场气氛热情活跃

28.参与意愿

	非常同意	同意	一般	不同意	非常不同意
我愿意购买该歌手的下一场演唱会门票
我愿意购买该歌手的下一场演唱会门票
我愿意购买同类型歌手的演唱会门票
我愿意购买同类型歌手的演唱会门票
我会向朋友、同学推荐演唱会
我会向朋友、同学推荐演唱会
我会在社交平台上分享演唱会
我会在社交平台上分享演唱会
我会增加观看演唱会的频次
我会增加观看演唱会的频次

29.行为程度

	非常同意	同意	一般	不同意	非常不同意
演唱会后我更愿意主动关注该歌手的社交账号动态
演唱会后我更愿意主动关注该歌手的社交账号动态
我会更积极参与该歌手的粉丝应援活动（如打榜、投票）
我会更积极参与该歌手的粉丝应援活动（如打榜、投票）
我愿意为该歌手的其他作品付费
我愿意为该歌手的其他作品付费
我会主动收集该歌手的演唱会相关物料（如票根、海报）
我会主动收集该歌手的演唱会相关物料（如票根、海报）
相比其他歌手，我会更优先选择该歌手的相关内容消费
相比其他歌手，我会更优先选择该歌手的相关内容消费

30.服务质量

	非常同意	同意	一般	不同意	非常不同意
本次演唱会的舞台效果符合我的预期
本次演唱会的舞台效果符合我的预期
歌手的现场演唱实力超出我的期待
歌手的现场演唱实力超出我的期待
演唱会的现场氛围（观众互动、灯光音效）让我很沉浸
演唱会的现场氛围（观众互动、灯光音效）让我很沉浸
演唱会的配套服务（检票、周边售卖、安保）很完善
演唱会的配套服务（检票、周边售卖、安保）很完善
整体而言，本次演唱会体验让我感到物超所值
整体而言，本次演唱会体验让我感到物超所值

31.请评价您参与演唱会的各项体验

	非常满意	满意	一般	不满意	非常不满意
场馆设施
场馆设施
音响效果
音响效果
视野设计
视野设计
交通便利性
交通便利性
现场秩序
现场秩序
安全措施
安全措施
卫生环境
卫生环境
周边服务
周边服务

32.您认为哪些措施能提升您会去参与演唱会的意愿（可多选）：【多选题】

降低门票定价/打击黄牛溢价

增加演出场地/优化场地位置

完善周边交通（如增加临时公交、扩大停车场）

推出“演唱会+景点”联名优惠（如门票含鼓浪屿船票）

延长演出场次（如同一歌手开2-3场）

增加演出类型（如古典乐、音乐剧）

第四部分对演唱会的期望

33.您对演唱会产业发展（如场地、票价、配套、类型等）还有哪些其他建议?

有

否

34.为了让演唱会更好，您认为演唱会未来可以融合哪些新元素?

35.您认为如何平衡演唱会经济效益与社会影响?