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长兴口腔医疗集团客户满意度调查(洁德经营体))
录音中...
尊敬的顾客您好!长兴口腔医疗集团为了倾听您的声音,帮助我们持续改进服务品质,恳请您抽出宝贵时间,认真填写长兴口腔满意度调查问卷,感谢您的支持与配合。(匿名调查,我们将对您的个人信息进行保密,请放心如实填写)
1.
请填写您的姓名
匿名调查,我们将对您的个人信息进行保密,请放心如实填写
*
2.
请选择您的就诊类型
请选择
洁牙客人
项目治疗客人
*
3.
您对本次口腔治疗的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4.
前台工作人员有主动起立向您问好吗?
有起立向我问好
并没有前台人员起立向我问好
*
5.
您对口腔医生的专业能力和技术水平是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
您对口腔医生的服务态度和沟通能力是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
您对诊所的环境和设施是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.
您对诊所的治疗费用是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.
您是否愿意推荐我们的口腔医院给您的朋友或家人?
是
否
*
10.
请您对我院服务提供其他宝贵意见!
*
11.
请您对我们的服务做出评价
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
*
12.
请对本次洁牙医师的操作手法评价*
手法很轻,很满意
手法较轻,没有不适
手法一般,有些重
手法很重,很疼
*
13.
洁牙前是否进行拍照讲解您牙齿的健康情况? *
是
否
*
14.
请对本次洁牙后的清洁度进行评价*
很干净,满意
还有软垢和牙石存在,不满意
*
15.
请您对本次洁牙医师的服务态度进行评价(包括中途也会停顿,让我稍事休息,照顾我的感受) *
很好
较好
一般
很差
*
16.
洁牙师在操作前是否给您涂抹涂凡士林或佩戴护目镜等相关措施*
都为我做了准备
没有准备护目镜或者凡士林
没有提供任何措施,甚至灯晃到眼睛
*
17.
洁牙师是否为您发送洁牙后注意事项 ?*
是
否
18.
您对我们的服务,还有哪些意见和建议?
*
19.
请您选择为您服务的医师/洁牙师(如忘记洁牙师姓名可查看企业微信添加人员姓名查看)
康宁
李炎
阴盼
聂炎
黄姿
周淇鑫
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