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产品堆绣香囊售后与设计建议调查问卷
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感谢您参与本次调查!本问卷旨在了解您对堆绣香囊产品的售后体验及设计建议,您的反馈对我们非常重要。请根据实际情况作答,所有信息将严格保密。
*
1.
您是否购买过堆绣香囊产品
是
否
*
2.
您购买堆绣香囊的时间
1个月内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
*
3.
您对堆绣香囊售后服务的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
客服响应速度
客服响应速度
问题解决效率
问题解决效率
售后人员态度
售后人员态度
退换货流程便捷性
退换货流程便捷性
*
4.
您在使用堆绣香囊过程中遇到过哪些问题
【多选题】
刺绣图案脱落
香囊填充物泄漏
香料气味消散过快
挂绳断裂或损坏
外观污渍难以清洁
其他问题
*
5.
您对堆绣香囊现有设计的评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
刺绣工艺精细度
刺绣工艺精细度
图案美观度
图案美观度
色彩搭配协调性
色彩搭配协调性
整体造型独特性
整体造型独特性
尺寸大小合理性
尺寸大小合理性
使用便捷性
使用便捷性
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6.
您希望堆绣香囊增加哪些功能
【多选题】
可替换香料包
可调节挂绳长度
防水防污设计
内置小口袋(可放小物件)
带有吉祥寓意的可拆卸配饰
其他功能
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7.
请按您对堆绣香囊设计要素的重视程度排序
【请选择
全部
项并排序】
刺绣图案
色彩搭配
整体造型
香料气味
材质质感
文化寓意
*
8.
您认为堆绣香囊的价格定位是否合理
偏高
合理
偏低
*
9.
请您对堆绣香囊的设计提出具体的改进建议或新的设计想法
*
10.
您对堆绣香囊的售后服务还有哪些其他意见或建议
评价对象得分
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产品堆绣香囊售后与设计建议调查问卷
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