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中妇门诊手术室患者满意度调查问卷
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尊敬的患者朋友您好: 为了更好的了解我科室的护理服务情况,不断改进护理工作,提高护理服务质量,请您在下列问卷中表达出您真实的感受,并在对应的评价选项处进行选择。感谢您对我们工作的支持与配合,祝您身体健康!
*
1.
是否愿意留下您的姓名
是
否
*
2.
您的手术日期
*
3.
护士(除诊区门口物业人员)仪表整洁,热情、礼貌、主动为您服务
能做到
基本做到
做不到
*
4.
手术室内环境安静、整洁,温湿度适宜
能做到
基本做到
做不到
*
5.
手术前,医护人员核对您的姓名、年龄、手术方式
仔细核查
核查不详细
未核查
*
6.
护士在执行操作前对您进行了解释与指导
能做到
基本做到
做不到
*
7.
您认为护士护理技术操作的熟练程度
非常熟练
基本熟练
不熟练
*
8.
在进行手术治疗时,护士为您提供隐私保护
能主动提供
要求后给予提供
未给予提供
*
9.
当您或其他患者有需要时,护士提供有效及时的帮助
能做到
有时做到
未做到
*
10.
当您需要了解手术相关问题时,护士给予解答
热情解答
基本热情
态度冷硬
*
11.
护士为您介绍手术相关知识及离院后注意事项
耐心详细介绍
大概介绍
未介绍
*
12.
您对门诊手术室的护理工作的总体评价如何
非常满意
满意
不满意
*
13.
您对门诊手术室护理工作有哪些宝贵意见和建议
*
14.
您对科室除护士以外的其他工作人员有无意见和建议
评价对象得分
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中妇门诊手术室患者满意度调查问卷
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