浙江省Y旅游度假区体验营销调查问卷

尊敬的游客朋友：您好！我们是浙江工商大学工商管理专业的研究团队，正在开展一项关于浙江省Y旅游度假区游客体验的学术调研。您的宝贵意见将帮助度假区改进产品与服务、提升游客体验质量。本问卷采取匿名方式填写，所有数据仅用于学术研究，绝不对外公开，请您放心作答。问卷预计用时5分钟，衷心感谢您的支持与配合！

第二部分游客体验评价。说明：以下各题项请您分别从两个角度评价——“重要程度”指该体验要素对您来说有多重要，“满意程度”指您本次游览中对该要素的满意程度。数字含义均为：1＝非常不重要/非常不满意；2＝不重要/不满意；3＝一般；4＝重要/满意；5＝非常重要/非常满意。

*

10.

我能欣赏到优美的自然山水与生态景观，视觉体验令人愉悦

	1	2	3	4	5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

*

11.

度假区的建筑、景观与艺术氛围具有鲜明的特色，视觉冲击力强

	1	2	3	4	5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

*

12.

度假区的空气、水环境等自然条件让我感到清新舒适

	1	2	3	4	5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

*

13.

度假区的特色餐饮、当地风味满足了我的味觉与嗅觉期待

	1	2	3	4	5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

*

14.

度假区的整体空间氛围（如声景、夜景、环境布置）让我沉浸其中

	1	2	3	4	5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

*

15.

本次游览让我感到放松、愉悦，产生了积极的情绪

	1	2	3	4	5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

*

16.

度假区的文化故事与场景让我产生了情感上的共鸣与触动

	1	2	3	4	5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

*

17.

度假区工作人员服务热情周到，让我感到被尊重和关怀

	1	2	3	4	5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

*

18.

本次体验符合甚至超出了我的心理预期，让我感到满意与难忘

	1	2	3	4	5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

*

19.

度假区的地域文化、艺术内涵激发了我的好奇心与求知欲

	1	2	3	4	5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

*

20.

通过游览，我了解并认识到本度假区区别于其他景区的独特文化价值

	1	2	3	4	5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

*

21.

度假区的展陈、讲解或艺术活动带给我新的启发与思考

	1	2	3	4	5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

*

22.

度假区提供了让我深度感知艺术与文化、获得知识更新的机会

	1	2	3	4	5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

*

23.

度假区提供了丰富多样的可参与活动（如写生、研学、民俗体验等）

	1	2	3	4	5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

*

24.

我亲身参与了度假区的某项活动，获得了动手实践与互动的乐趣

	1	2	3	4	5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

*

25.

度假区活动的组织安排流畅便捷，让我愿意积极参与

	1	2	3	4	5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

*

26.

参与体验活动让我在身体和行动上获得了投入感与成就感

	1	2	3	4	5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

*

27.

本次游览让我产生了对当地文化与生活方式的认同感与归属感

	1	2	3	4	5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

*

28.

我愿意将本度假区的体验分享给亲友或在社交平台传播

	1	2	3	4	5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

*

29.

度假区让我结识或接触到了有共同兴趣爱好的群体（如同好圈层）

	1	2	3	4	5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

*

30.

我会推荐亲友前来游玩，并愿意再次到访本度假区

	1	2	3	4	5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

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