尊敬的业主,您好!
感谢您对海通物业工作的一贯支持与信任!为及时了解您的服务需求和建议,持续提升物业服务品质,我们现对您居住的物业项目开展客户满意度调研。本次调研可能需要占用您5~10分钟时间,谢谢!
1、【品牌印象】
您对海通物业品牌的总体印象?
2、【客户期望】
您认为海通物业在多大程度上满足您的需求?
3、【客户服务】
请问您对客户服务的满意程度?
4、【房屋及共用设施设备】
请问您对房屋及共用设施设备的满意程度?
5、【秩序维护】
请问您对秩序维护管理的满意程度?
6、【环境卫生】
请问您对环境卫生的满意程度?
7、【绿化养护】
请问您对绿化养护的满意程度?
8、【车辆管理】
请问您对车辆管理的满意程度?
9、【信息沟通】
请问您对信息沟通的满意程度?
10、【其他服务】
请问您对其他服务的满意程度?
11、【物业服务价值】
请问您认为海通物业提供的服务是否物有所值?