门诊护理工作满意度调查

患者及家属同志

您们好,为了不断改进我们的服务,提高护理质量和医疗水平,更好地为患者服务,请您对我院的护理工作给予真实客观的评价,请您在所选择的项目上打“√”,以便我们改进工作。此问卷采用不记名方式,请不要有顾虑,谢谢合作!

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1.
当您来到门诊大厅时,护士接待您时态度是否热情和蔼?
非常满意
满意
较满意
一般
不满意
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2.
你对护士着装、仪容仪表、行为规范。
非常满意
满意
较满意
一般
不满意
*
3.
您对护士的服务态度、文明用语是否满意?
非常满意
满意
较满意
一般
不满意
*
4.
护士是否主动为您提供服务?
非常满意
满意
较满意
一般
不满意
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5.
护士对您提出的问题是否及时、耐心解答,并满足您的正当需求?
非常满意
满意
较满意
一般
不满意
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6.
护士能否针对您的病情给您介绍有关的健康教育知识?
非常满意
满意
较满意
一般
不满意
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7.
对医生开具的各种检查单,护士能否指导您合理安排检查?
非常满意
满意
较满意
一般
不满意
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8.
护士能否经常巡视门诊大厅及候诊区域情况。
非常满意
满意
较满意
一般
不满意
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9.
工作中护士是否做与工作无关的事情?
非常满意
满意
较满意
一般
不满意
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10.
您对医院就诊环境是否满意?
非常满意
满意
较满意
一般
不满意
11.
您最满意的护士是:
12.
您最不满意的护士是:
13.
您对护理工作有哪些不满意或合理化建议:
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