南康家具线上APP功能需求调研问卷

尊敬的受访者:
您好!为打造契合市场需求的南康家具线上服务平台,现开展本次问卷调查。本次调研共计22道题目,旨在收集广大消费者对于平台功能建设的相关需求与意见建议。所有调研数据用于平台规划与优化分析,问卷采取匿名形式,严格保护受访者个人信息,相关资料不会对外泄露。请您结合自身实际情况作答即可。衷心感谢您的积极参与与大力支持!
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1.
您的年龄大概为:
A.18岁以下
B.18-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.45-54岁
F.55岁以上
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2.
您的性别:
A. 男
B. 女
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3.
 您的婚姻状况:
A. 未婚
B. 已婚无子女
C. 已婚有子女
D. 离异/其他
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4.
您目前的职业是:
A. 在校学生
B. 企业职员/白领
C. 公务员/事业单位人员
D. 自由职业者
E. 个体经营者/企业主
F. 其他
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5.
您目前居住的城市级别:
A. 一线城市(北上广深)
B. 新一线/二线城市
C. 三线及以下城市
D. 县城或乡镇地区
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6.
您的个人月平均收入(税后):
A. 3000元及以下
B. 3001-5000元
C. 5001-8000元
D. 8001-15000元
E. 15001元及以上
F. 不愿透露
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7.
您最近一次购买家具是在什么时候?(单选)
A. 半年内
B. 半年至1年内
C. 1年至3年内
D. 3年以上
E. 从未购买过
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8.
您最近一次购买家具的主要用途是?(多选)【多选题】
A. 新房装修
B. 旧房翻新/局部改造
C. 租房居住
D. 办公/商用场所
E. 单纯添置或替换单品
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9.
您购买家具时的单件/整套平均预算大约是多少?(单选)
A. 3000元以下
B. 3000-10000元
C. 10001-30000元
D. 30001-50000元
E. 50000元以上
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10.
购买家具您整体倾向?
A. 只买传统无电子实木家具
B. 传统为主,少量简易智能家具
C. 智能家具优先,搭配少量传统家具
D 全屋全套智能家具
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11.
在购买家具时,您最看重以下哪些因素?【多选题】
A. 绿色环保与甲醛释放量
B. 产品质量与耐用度
C. 价格与促销折扣
D. 品牌知名度与口碑
E. 外观设计风格与颜值
F. 个性化定制与空间利用率
G. 智能化功能(如智能升降、感应等)
H. 售后服务与配送安装
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12.
您目前最喜欢或正在关注的家具风格是?(多选)【多选题】
A. 现代简约风
B. 北欧/日式原木风
C. 奶油风/侘寂风
D. 新中式/传统中式
E. 轻奢/意式极简
F. 法式/欧式复古
G. 其他
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13.
您选购家具时,更偏好哪种主材?
A. 纯实木(橡木 / 橡胶木 / 胡桃木等,环保质感强)
B. 板式板材(颗粒板 / 多层板 / 生态板,性价比高)
C. 软体布艺 / 皮质(沙发、软床专用)
D. 岩板 + 金属(餐桌、茶几,耐磨好打理)
E. 竹藤 / 铁艺(阳台、庭院休闲家具)
F. 塑料简易家具(租房短期使用)
G. 无特殊偏好,款式好看即可
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14.
对于家具的个性化需求,您更倾向于以下哪种方式?(单选)
A. 直接购买品牌成品家具
B. 选择全屋定制,根据户型量身打造
C. 购买模块化/可自由组合的家具
D. 购买带有隐藏收纳/折叠功能的节省空间类家具
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15.
您优先选购的家具品类包含?(多选)【多选题】
A. 客厅家具(沙发、茶几、电视柜)
B. 卧室成人床、衣柜
C. 儿童房家具(儿童床、学习桌)
D. 餐厅桌椅
E. 书房 / 办公家具
F. 户外庭院家具
G. 其他
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16.
与三年前相比,您购买大件家具时的决策方式发生了哪些变化?(多选)【多选题】
A. 以前去线下卖场,现在更多依赖直播间/短视频种草
B. 以前只看款式,现在极度关注材质环保与检测报告
C. 以前追求大牌,现在更愿意尝试高性价比的产业带源头品牌(如南康家具)
D. 以前购买整装家具,现在更倾向于购买模块化、可拆装的平板包装家具
E. 几乎没有变化
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17.
您选购家具前,主要通过哪些渠道提前了解产品、查看测评种草?(多选)【多选题】
A. 传统搜索引擎(百度等)
B. 内容种草平台(小红书、好好住等)
C. 社交/短视频平台(抖音、快手、B站)
D. 亲友/装修社群推荐
E. 跨境电商/海淘平台评测
F. 线下家具城实地看样咨询
G.其它
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18.
您平时主要通过哪些渠道购买家具?(可多选)【多选题】
A. 大型连锁线下家居卖场(红星美凯龙、居然之家实体门店等)
B. 综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等全品类商城)
C. 直播短视频交易渠道(抖音、快手、小红书直播间下单)
D. 跨境电商平台(亚马逊、Temu 等海外家具采购渠道)
E. 线下卖场自有官方 APP(洞窝、红星美凯龙 APP、宜家 APP 等,仅对应线下门店货源)
F. 家具产业垂直专属 APP(造作、木易等第三方家具产业平台,汇聚全产业带工厂货源)
G. 二手家具交易平台(闲鱼、转转等,选购闲置二手家具)
H. 地方家具产业城 / 本地家具门店线下实地采购
I. 亲友、装修设计师、装修公司推荐采购
J. 其他
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19.
您希望APP具备的售后相关功能(可多选):【多选题】
A.售后问题快速反馈入口
B.安装售后预约
C.家具维修预约
D.退换货进度查询
E.其他
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20.
在购买家具时,您能接受的最长发货等待时间是?
A. 现货速发(3天内发货)
B. 常规备货(7-15天内发货)
C. 较长预售(15-30天内发货)
D. 超长预售(30天以上,如定制款或新品)
E. 完全不接受预售,只买现货
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21.
您希望APP具备的商品展示相关功能(可多选):【多选题】
A.AR SDK实景展示(查看家具摆放效果)
B.清晰实拍图+细节图
C.尺寸/材质详细标注
D.用户真实评价(带图)
E.家具搭配建议
F.区块链溯源(扫码即可查验木材来源、环保涂装记录及正品防伪)
G. 其他
22.
在购买家具的过程中,你有哪些顾虑和问题?*
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