成都希尔顿嘉悦里酒店在地化体验与品牌竞争力感知调查问卷

尊敬的宾客您好，为深入了解您在成都希尔顿嘉悦里酒店的入住体验，探究在地化服务对酒店品牌竞争力的影响，我们特展开本次调查问卷本卷实行匿名制，所有数据仅用于学术研究，将严格保密您的个人信息，请您根据真实的感受作答，感谢您的支持与配合！
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1.
性别
男
女
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2.
年龄
18-25岁
26-35岁
36-50岁
50岁以上
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3.
您的出行目的【多选题】
休闲旅游
商务出行
探亲访友
文化体验
其他
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4.
您是否为希尔顿集团荣誉客会会员
是（金卡钻卡曜钻卡）
是（普通会员）
否
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5.
您此次是第几次入住成都嘉悦里酒店
第1次
第2-3次
第4-5次
第5次及以上
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6.
您是否尝试过酒店的本地特色菜品
是，多次尝试
是，仅1次尝试
否
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7.
您对酒店本地特色菜品的满意度
非常满意
满意
不满意
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8.
酒店餐饮环境中融入的本土元素给您的感受
极具特色，印象深刻
一般无明显感受
突兀影响用餐体验
过于刻意缺乏美感
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9.
酒店员工提供的本地旅游攻略，美食推荐等信息对您的帮助
非常大，实用性强
较大有一定参考价值
一般，帮助不大
较小，信息不准确
无帮助
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10.
您对酒店提供的成都特色伴手礼的喜爱程度
非常喜爱，极具纪念意义
喜爱，有一定特色
一般，无特别感受
不喜爱，缺乏使用性
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11.
您对酒店大堂客房等空间中融入的天府文化元素的满意
非常满意，文化氛围浓厚
满意，有一定文化韵味
一般，无明显感受
不满意，元素堆砌
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12.
酒店公共区域的非遗文化展区对您的吸引力
极具吸引力，主动参观了解
有吸引力，路过时会关注
一般无特别关注
缺乏吸引力，不感兴趣
占用空间，影响通行
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13.
您认为酒店的在地体验是否让你更深入感受成都天府文化
是，极大提升了文化感知
是，有一定提升
一般，无明显影响
否，感受不明显
否，完全没有
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14.
您对酒店整体在地化体验的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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15.
您认为酒店在地化体验的最大亮点是
餐饮特色鲜明
空间设计文化氛围浓厚
伴手礼有纪念意义
与成都本地社区的联动
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16.
您认为酒店在地化体验最需改进的地方是（可多选）【多选题】
文化元素融入深度不足
产品服务缺乏创新性
宣传推广不足，未充分知晓
参与性不强，互动性差
与标准化服务失衡
其他
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17.
您对酒店品牌知名度的认知
非常了解，主动选择入住
了解，作为备选之一
一般，偶然知晓
不太了解，首次听说
完全不了解
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18.
您认为该酒店与成都同档次国际连锁酒店相比，品牌独特性
非常独特，优势明显
较为独特，有一定优势
一般，无明显差异
缺乏独特性，竞争力弱
完全无独特性
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19.
您对酒店品牌的好感度
非常好，高度认可
好，较为认可
一般，无特别好感
差，不太认可
非常差，完全不认可
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20.
您未来再次入住该酒店的意愿
一定会再次入住
大概率会再次入住
不确定视情况而定
大概率不会再次入住
一定不会再次入住
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21.
您向其他人推荐该酒店的意愿
一定会主动推荐
大概率会推荐
不确定，有人询问时会提及
大概率不会推荐
一定不会推荐
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22.
以下因素对您选择该酒店的影响【多选题】
在地化体验特色
品牌知名度
服务质量
硬件设施
价格水平
地理位置
会员权益
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23.
您认为酒店品牌竞争力最需提升的方面是【多选题】
在地化体验创新
服务质量优化
价格合理性
品牌宣传推广
会员权益完善
硬件设施升级
其他
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