玖玺香都小区2025年上半年物业服务满意度调查问卷

尊敬的业主：

       您好！为全面了解近一年来您对本小区物业服务的感受和评价，进一步提升小区物业管理水平和服务质量，营造更舒适、安全、和谐的居住环境，玖玺香都物业服务中心特开展此次物业服务满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，本次问卷绝对保密，请放心填写。衷心感谢您的支持与配合！

填写说明： 请在您认为合适的选项上打勾 (√)，或在横线处填写具体意见。除特别注明外，均为单选题。
1.您所在的楼栋：幢 单元 *
*
是否已入住？
是
否
*
2.总体而言，您对过去半年玖玺香都物业提供的整体服务是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
3.您对物业服务中心工作人员（前台、管家）的服务态度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
4.您对物业维修人员的服务态度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
5.物业人员（如保安、保洁、客服）遇到您时，是否主动、礼貌地打招呼？
总是
经常
有时
很少
从不
*
6.当您向物业反映问题时，客服人员响应速度和态度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
若有不满意，主要原因是：
*
7.您对小区的整体治安状况和安全感是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
8.您对小区门禁管理（人员、车辆出入）的执行情况是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
9.您对小区的公共区域（道路、大堂、楼道、电梯厅等）日常清洁卫生状况是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
10.您对小区的绿化养护（修剪、浇水、病虫害防治、景观效果）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
11.您对电梯的运行状况、日常维护和故障响应速度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
12.您对小区公共照明（楼道、路灯、车库灯等）的完好率和维修及时性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
13.当您向物业报修时，对维修的响应速度（接单、上门）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
14.小区内垃圾清理是否及时
总是及时
大部分时间及时
偶尔不及时
*
15.您是否愿意向他人推荐本小区的房源
愿意
不愿意
16.您认为当前物业服务中，最有待改进的问题是什么？
(1)
(2)
(3)
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