（全科、老年、中医科）上饶市立医院优质护理病房住院病人满意度调查表

尊敬的病友：您好！
为了解我院优质护理服务工作的开展情况，使护理工作真正解决您的实际需求，请您在相应的评价栏内打“√”。祝您早日康复！
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1.
入院时护士是否主动、热情接待您？
满意
一般
不满意
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2.
入院时，护士为您主动介绍病区环境、人员及相关设备的正确使用？
满意
一般
不满意
*
3.
入院时，护士为您介绍各项安全注意事项（如禁用电器、财物保管等）？
满意
一般
不满意
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4.
住院期间，对于您的责任护士，您对她的印象是？
很熟
不熟
不认识
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5.
当您有困难时，护士是否主动帮助您解决？
满意
一般
不满意
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6.
护士主动向您说明所患疾病相关知识、您的饮食特殊要求及注意事项？
满意
一般
不满意
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7.
护士为您做治疗或用药时，是否询问您的姓名、年龄，查看您的腕带？
每次都问
经常
偶尔
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8.
护士为您测体温、血压或血糖以后，是否告诉您结果？
总是告诉
偶尔告诉
不告诉
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9.
护士为您打针或作治疗时，是否告诉您做的是什么治疗、起什么作用？
总是告诉
偶尔告诉
不告诉
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10.
护士是否主动向您说明所需医学检查、治疗及给药的注意事项？
总是告诉
偶尔告诉
不告诉
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11.
在您输液过程中，护士能经常巡视，使您放心吗？
满意
一般
不满意
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12.
夜间护士是否定时来到您的床前看您、帮助您？
满意
一般
不满意
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13.
您对病房的安静、整洁状态是否满意？
满意
一般
不满意
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14.
在您生活不便时，自己不能完成梳头/洗脸漱口洗脚更衣进食等活动？您对护理人员的帮助是否满意？
满意
一般
不满意
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15.
住院期间，您对病房护士的服务态度是否满意？
满意
一般
不满意
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16.
您知道护士长是谁？
知道
不知道
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17.
您知晓护士长姓名（姓氏）吗？
知道
不知道
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18.
您在需要时能否及时找到护士长？
能
不能
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19.
您最满意的护士是谁？
*
20.
您最不满意的护士是谁？
无
有
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21.
请您留下宝贵意见与建议！
无
有
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