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勘测建库项目客户满意度调查
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1.
项目名称
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2.
客户名称
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3.
联系人
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4.
联系电话
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5.
需求对接确认的及时性、准确性
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
6.
实施工作准备是否充分
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
7.
事中关键过程控制是否到位
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
8.
事后出现问题处置是否及时、有效
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
9.
数据准确性与可靠性
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
10.
项目整体质量是否达标
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
11.
工作能力及协调能力
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
12.
实施阶段技术水平
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
13.
实施阶段的操作规范性
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
14.
各阶段技术文档的及时性、实用性
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
15.
沟通的充分性、及时性
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
16.
技术人员服务态度、礼仪礼貌
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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17.
改进要求和建议
评价对象得分
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勘测建库项目客户满意度调查
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