客户满意度调查
问卷说明
尊敬的客户：您好
!
非常感谢您一直以来对华纺股份有限公司的信赖
、
支持
与合作，
为进一步提高和改善我们的服务质量
、产品质量
及管理水平，以便为您提供更加贴心、到位的服务，
最终达到我们客户服务的终极目标
300%满意度。
为此我司以
调查问卷
的形式征求您的宝贵建议，实现合作共赢
，恳请您
在百忙之中
给予我们客观、真实的评价（在您认可的
“□”内画“
√
”）,并提出您的需求和建议。
您的意见与建议将是华纺服务与管理持续改进最好的鞭策和动力。
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客户满意度调查
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1.
公司名称
*
2.
联系电话
*
3.
邮箱
*
4.
您在我司采购产品类型
【多选题】
印染布
服装
床品
其它类型
*
5.
您对产品质量是否满意
非常满意
比较满意
一般
需要改进
不能接受
*
6.
您对样品及时性是否满意
非常满意
比较满意
一般
需要改进
不能接受
*
7.
您对合作研发是否满意
非常满意
比较满意
一般
需要改进
不能接受
*
8.
您对产品交期是否满意
非常满意
比较满意
一般
需要改进
不能接受
*
9.
您对业务服务是否满意
非常满意
比较满意
一般
需要改进
不能接受
*
10.
您对产品售后解决问题的速度与方式是否满意
非常满意
比较满意
一般
需要改进
不能接受
*
11.
您对工艺技术能力有何评价
非常满意
比较满意
一般
需要改进
不能接受
*
12.
华纺在贵司供应商体系内综合实力
非常满意
比较满意
一般
需要改进
不能接受
*
13.
公司名称
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
不愿意
*
14.
您是否愿意向他人推荐华纺产品
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
不愿意
*
15.
您是通过何种形式认识华纺的
【多选题】
同业介绍
企业自身宣传
查询网络信息
营销人员拜访
展会、培训交流
*
16.
您对我公司认识程度
非常了解
比较了解
了解
不太了解
*
17.
您与公司合作时最看重的是
【多选题】
企业的信誉
企业的质量
企业的实力
企业的售后服务
*
18.
您对双方合作的意见和建议
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