手机扫描二维码答题
00:00:00
听障人士出行体验及需求调查问卷
录音中...
尊敬的听障朋友：
您好！为更好地了解您出行过程中遇到的实际困难，设计相关产品，我们特设计此问卷。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于相关问题分析与改进，不会泄露个人信息。感谢您抽出宝贵时间参与填写！
*
1. 您的性别：
A. 男
B. 女
*
2. 您的年龄：
A. 18岁以下
B. 18-30岁
C. 31-50岁
D. 51-65岁
E. 65岁以上
*
3. 您的听力障碍程度：
A. 轻度（能听到部分声音，需大声沟通）
B. 中度（仅能听到近距离大声说话，依赖唇语/文字）
C. 重度（基本听不到声音，完全依赖手语/文字）
D. 极重度（全聋）
*
4. 您日常主要的沟通方式（可多选）：
【多选题】
A. 手语
B. 文字（手机打字/写字）
C. 唇语
D. 助听器辅助听声
E. 人工耳蜗辅助听声
F. 其他
*
5. 您日常每月出行频率：
A. 1-3次（偶尔出行）
B. 4-10次（定期出行）
C. 11-20次（频繁出行）
D. 20次以上（高频出行）
*
6. 您日常主要的出行目的（可多选）：
【多选题】
A. 通勤（上班/上学）
B. 购物/办事
C. 就医
D. 社交/娱乐（聚会、旅游等）
E. 探亲访友
F. 其他
*
7. 您日常主要选择的出行方式（可多选）：
【多选题】
A. 步行
B. 自行车/电动车
C. 私家车（自驾/搭乘）
D. 公交车
E. 地铁/轻轨
F. 出租车/网约车
G. 火车/高铁/动车
H. 飞机
I. 长途汽车
J. 其他
*
8. 您单次出行的平均时长：
A. 30分钟以内
B. 30分钟-1小时
C. 1-3小时
D. 3小时以上
*
9. 乘坐公交车/地铁/高铁/火车/飞机时，您遇到的主要问题（可多选，若未选择该交通方式可跳过）：
【多选题】
A. 无法听清广播声（如站点通报、延误通知）
B. 无法与司机/乘务员沟通（如询问路线、到站提醒）
C. 车内无可视化报站屏幕或屏幕不清晰
D. 其他
*
10. 乘坐出租车/网约车时，您遇到的主要问题（可多选，若未选择该交通方式可跳过）：
【多选题】
A. 与司机沟通出行细节困难
B. 其他
*
11. 在街道/路口出行时，您遇到的主要问题（可多选）：
【多选题】
A. 遇到问路/求助时，无法与他人有效沟通
B. 遇到施工/交通拥堵/危险路况 等突发情况，无法听清相关提醒
C. 其他
*
12. 在公共场所（商场、医院、银行等），您遇到的主要问题（可多选）：
【多选题】
A. 与工作人员沟通困难
B. 无无障碍服务窗口或标识不明显
C. 广播通知无法听清，错过重要信息（如叫号、预警）
D. 其他
*
13. 出行中遇到紧急情况（如迷路、身体不适、意外事故）时，您的困境（可多选）：
【多选题】
A. 无法快速向他人求助（如呼喊、语音沟通）
B. 无法听清快车流中的喇叭声，导致无法及时判断危险
C. 其他
*
14. 您在出行中还遇到过其他未提及的问题吗？若有，请具体描述：
*
15. 您希望通过哪些方式获取出行相关信息（如路线、站点、突发通知）（可多选）：
【多选题】
A. 手机APP文字推送
B. 公共场所电子屏字幕
C. 纸质文字指引手册
D. 手语视频教程
E. 其他
*
16. 对于改善听障人士出行环境，您有哪些具体的建议或诉求？
*
17. 您是否使用过专门为听障人士设计的出行辅助工具（如手语翻译APP、可视化导航软件等）？
A. 是，使用体验：
B. 否，未使用的原因：
*
18. 如果现在有一款出行产品，
外形类似于挂脖耳机，可通过后颈震动提示声源方向，眼前投射VR虚拟屏幕，可实时翻译说话人的字幕，会觉得该产品有利于出行吗？
是
否，原因如下
*
评价对象得分
字体大小
听障人士出行体验及需求调查问卷
复制
