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网约车出行使用行为及用户决策因素调查问卷
录音中...
您好!我们正在进行一项关于网约车出行使用行为及用户决策因素的调研,旨在了解价格、等待时间、车型、安全感知等因素对您选择网约车的影响。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于研究分析。请根据您的实际情况作答,感谢您的支持!
*
1.
您的身份类型
大学生
上班族
*
2.
您的性别
男
女
不愿透露
*
3.
您的年龄
请选择
18岁以下
18-22岁
23-25岁
26-30岁
31-35岁
36岁以上
*
4.
您使用网约车的频率
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月3-4次
每月1-2次
很少使用(每月少于1次)
*
5.
您常用的网约车平台有哪些
【多选题】
滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
其他
*
6.
以下因素对您选择网约车的影响程度
影响非常大
影响较大
影响一般
影响较小
影响非常小
价格水平
价格水平
等待时间
等待时间
车型类型
车型类型
安全感知
安全感知
*
7.
您是否会因为价格优惠选择网约车平台
总是
经常
偶尔
从不
*
8.
您能接受的最长等待时间
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
20分钟以上
*
9.
您偏好的车型类型
【多选题】
经济型(如快车、舒适型)
豪华型(如专车、商务车)
新能源车型
七座车型(如商务车、SUV)
无所谓车型
*
10.
您对目前网约车平台安全措施的满意程度
非常满意
非常不满意
1
2
3
4
5
*
11.
除上述因素外,影响您选择网约车的其他因素有哪些
【多选题】
司机服务态度
车内整洁程度
支付便捷性
平台口碑评价
行程路线规划合理性
是否支持预约功能
*
12.
您使用网约车的主要目的
通勤(上下学/上下班)
外出购物
休闲娱乐(如看电影、聚餐)
探亲访友
机场/火车站接送
其他
*
13.
是否曾因安全问题放弃使用某网约车平台
是
否
*
14.
若您曾因安全问题放弃使用某平台,具体原因是什么?
*
15.
您认为目前网约车服务在哪些方面有待改进?
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