犬伤儿童伤口冲洗家长满意度调查问卷

尊敬的家长：
您好！您的孩子刚刚在我们急诊科接受了犬伤后的伤口冲洗处理。为了解您在本次治疗过程中的真实感受，帮助我们发现不足、持续改进，特此邀请您花费3-5分钟时间填写本问卷。本问卷采用匿名方式，数据用于内部质量改善，敬请放心填写！
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1.
您孩子的年龄？
<3岁
3-6岁
6-12岁
＞12岁
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2.
您对冲洗室的私密性和环境舒适度（如温度、整洁度）是否满意？
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
*
3.
您对治疗前的准备工作（如解释流程、准备好器械）的效率和有序性是否满意？
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
*
4.
护士在操作前，是否用您能理解的方式清晰解释了冲洗的必要性和过程？
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
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5.
护士是否给予了您清晰、有效的指导，告知您如何协助安抚和固定小孩？
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
*
6.
在整个过程中，护士与您的沟通是否及时、耐心？
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
*
7.
您认为护士操作时的动作是否轻柔、熟练？
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
*
8.
护士是否尝试了多种方法（如玩具、视频、语言鼓励等）来分散孩子注意力，安抚情绪？
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
*
9.
相较于您的预期，您对孩子本次冲洗过程的整体配合度是否满意？
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
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10.
您对本次伤口冲洗的总时长是否满意？
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
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11.
总体而言，您对本次犬伤伤口冲洗服务的满意度如何？
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
12.
为了减少未来其他孩子的恐惧和痛苦，您有什么好的建议或想法？（环境布置、安抚技巧、流程优化等）
问卷到此结束，再次衷心感谢您的参与和合作！
您的每一份意见都将帮助我们更好地关爱每一位小患者。祝您和您的家人身体健康！
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