化妆品安全社会共治调查问卷
（消费者）
问卷说明
填写说明:本问卷面向化妆品消费者，旨在收集消费者对化妆品安全问题的看法以及在化妆品安全社会共治中的参与情况，所有数据仅用于政策研究，请根据实际情况填写。感谢您的参与！
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化妆品安全社会共治调查问卷
（消费者）
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1.您的性别:
A.男
B.女
*
2.您的年龄:
A.18岁以下
B.18-35岁
C.36-60岁
D.60岁以上
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3.您常用的化妆品类型是?（可多选）
【多选题】
A.护肤品（面霜、精华等）
B.彩妆（口红、粉底等）
C.洗护发产品
D.防晒化妆品
E.染发、烫发化妆品
F.儿童化妆品
G.其他（请注明）
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4.您习惯通过哪些渠道购买化妆品?（可多选）
【多选题】
A.线下实体店
B.电商平台
C.直播带货
D.海淘代购
E.其他（请注明）
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5.您在选购化妆品时最关注哪些信息?（可多选）
【多选题】
A.产品成分
B.品牌知名度
C.标签合规
D.广告宣传
E.朋友评价
F.其他（请注明）
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6.您知道化妆品和药品、医疗器械一样都属于药监部门管理吗?
A.知道
B.不知道
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7.您能够准确区分特殊化妆品和普通化妆品吗?
A.能
B.不能
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8.您能够准确区分儿童化妆品和非儿童化妆品吗?
A.能
B.不能
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9.您知道或使用过国家药监局“化妆品监管APP”吗?
A.经常使用
B.知道但未用过
C.不知道
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10.您是否参与过以下与化妆品安全相关的活动?（可多选）
【多选题】
A.举报假冒伪劣或违规化妆品
B.参加化妆品安全知识讲座或科普活动
C.使用化妆品监管APP查询化妆品产品信息
D.在社交平台分享过化妆品使用体验或安全提示
E.暂未参与
F.其他（请注明）
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11.您是否关注过以下化妆品安全相关的信息或活动?（可多选）
【多选题】
A.国家药监局发布的化妆品抽检结果和不合格化妆品名单
B.“药品安全宣传周”“5.25爱肤日”活动
C.媒体报道的化妆品安全事件（如假冒伪劣、不良反应）
D.化妆品企业对问题化妆品的下架、召回公告
E.化妆品安全科普文章、短视频
F.未关注过
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12.您获取化妆品安全知识的主要渠道是?（可多选）
【多选题】
A.电视广播
B.社交媒体（抖音、微信、小红书等）
C.监管部门或行业协会组织的科普宣传活动
D.化妆品监管APP
E.销售人员介绍
F.其他（请注明）
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13.您是否遇到过化妆品质量安全问题?
A.发生过化妆品不良反应
B.买到过假冒伪劣化妆品
C.暂未遇到
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14.如果遇到化妆品质量安全问题，您会如何应对?（可多选）
【多选题】
A.向商家投诉
B.在社交媒体曝光
C.通过12315平台投诉举报
D.直接向监管部门投诉举报
E.自认倒霉，不再购买该产品
F.其他（请注明）
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15.如果发生严重化妆品不良反应，您认为报告的渠道有哪些?
【多选题】
A.经营企业
B.实际生产企业
C.委托生产企业（化妆品注册人备案人）
D.医疗机构
E.基层药监部门
F.个人自行报告
G.不知道
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16.您认为消费者在化妆品安全治理中应承担的责任是?
A.主动学习安全知识，谨慎选购
B.发现问题及时举报
C.不传播虚假信息
D.没什么责任
E.其他（请注明）
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17.您是否愿意参与化妆品安全监督?（如举报违规产品、监督企业合规生产经营等）
A.非常愿意
B.愿意
C.不太愿意
D.完全不愿意
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18.您对当前化妆品市场安全状况的整体评价是?
A.非常安全
B.比较安全
C.一般
D.不太安全
F.非常不安全
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19.您是否信任化妆品企业公开的产品信息（如成分、功效等）?
A.非常信任
B.比较信任
C.一般
D.不太信任
E.完全不信任
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20.您对监管部门在化妆品安全监管方面的工作满意度如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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21.您认为当前化妆品市场存在的主要问题是?（可多选）
【多选题】
A.假冒伪劣产品多
B.虚假宣传严重
C.成分标识不规范
D.价格虚高
E.其他（请注明）
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22.您认为当前化妆品安全社会共治的不足有哪些?（可多选）
【多选题】
A.监管部门处罚力度不够
B.消费者投诉渠道不够畅通
C.化妆品安全科普宣传不足
D.行业协会发挥作用不明显
E.企业缺乏主体责任
F.其他（请注明）
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23.您认为提高化妆品安全水平，最需要哪些方面的努力?（可多选）
【多选题】
A.加强监管部门执法力度
B.企业严格自律
C.社会组织积极参与
D.消费者提高警惕
E.其他（请注明）
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24.您希望获得哪些方面的化妆品安全知识?（可多选）
【多选题】
A.真假辨别
B.产品分类
C.成分与安全
D.使用注意事项
E.不良反应应对
F.投诉举报渠道
G.其他（请注明）
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25.对于鼓励消费者参与化妆品社会共治，您有什么意见或建议?
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