屈臣氏用户画像分析
问卷说明
尊敬的先生/女士：
您好！
我们是广西财经学院的一名学生，正在进行一项关于屈臣氏用户画像分析的社会调查暑期实践作业。
本问卷大约需要占用您 【5-8】 分钟时间。问卷所有选项均无对错之分，请您根据实际情况填写。
我们郑重承诺：本问卷实行匿名填写，您的所有回答都将被严格保密，数据仅用于整体统计分析，绝不泄露您的任何个人隐私。请您放心填写。
您的意见对我们至关重要，感谢您的支持与参与！
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屈臣氏用户画像分析
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*
1.
您在过去6个月是否在屈臣氏消费过？
是
否
*
2.
您的年龄？
请选择
18岁以下
18~25
26~35
36-45
46-60
60岁以上
*
3.
您的性别？
男
女
*
4.
您所在的城市？
*
5.
您的职业？
请选择
市场/销售/商务
采购
行政
人力
产品/运营人员
个体经营者
财务/会计/出纳/审计
企业管理者
律师/法务
设计从业者
服务业人员
技术开发/工程师
农林牧渔劳动者
工人劳动者
全职家庭主妇/夫
自由职业
离休/退休
学生
老师
医护人员
科研人员
党政机关人员
*
6.
您的月可支配收入？
请选择
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
*
7.
您的会员等级？
请选择
非会员
绿卡
学生卡
年卡
黑卡
其他
*
8.
您间隔多久会在在屈臣氏购物一次？
每天
每周
每月
3个月
6个月
1年
一年以上
*
9.
您常用的购物渠道有哪些？
【多选题】
屈臣氏线下门店
屈臣氏京东旗舰店
屈臣氏官方APP
屈臣氏线上云店小程序
屈臣氏淘宝旗舰店
其他
*
10.
您在屈臣氏的平均客单价大约是多少？
0元(0)
2000元(2000)
*
11.
您偏好的产品品类有哪些？
【多选题】
品质生活（防晒口罩、联名包包、钥匙扣、充电宝、充电器、化妆包、洗漱包、毛毯、毛巾、抱枕、床上用品四件套、水杯、餐具等）
零食饮料（酒水饮料、宠物食品、休闲零食、快速食品等）
彩妆香水（如口红、眼线、眉笔、粉底液、眼影盘、香水等）
口腔护理（牙刷、牙线、牙膏、漱口水、口喷等）
面部护肤（如爽肤水、乳液、精华、面霜、眼霜、面膜、唇膏、洁面、防晒、美容仪器等）
母婴生活（婴童洗护、护肤、儿童口腔、婴童玩具、奶粉辅食）
健康产品（营养食品、护理护具、视力保护、肠胃养护、健康药品、增强抵抗力、食疗滋补等）
男士专区（男士护肤、剃须工具、定型喷雾、发泥、沐浴清洁等）
身体护理（身体乳、洗发水、护发素、护发精油、沐浴露、护手霜、止汗露、脱毛膏等）
其他
*
12.
请您对选择屈臣氏的各项因素进行评分（1=非常不重要，5=非常重要）：
1
2
3
4
5
地理位置
地理位置
价格
价格
品牌
品牌
产品丰富度
产品丰富度
店员服务
店员服务
自有品牌
自有品牌
促销活动
促销活动
*
13.
请您对屈臣氏品牌形象的感知进行评分：
1
2
3
4
5
时尚
时尚
专业
专业
可靠
可靠
实惠
实惠
*
14.
您对屈臣氏的整体满意度：
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
15.
您获取美妆护肤资讯的主要渠道有哪些？
【多选题】
朋友推荐
抖音
小红书
微博
其他
*
16.
请分享您认为屈臣氏最大的优点：
*
17.
请提出您对屈臣氏的改进建议：
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