保靖黄金茶数字营销赛道

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解您对中高端茶饮的消费习惯、数字平台使用偏好以及对“欢喜佳人”保靖黄金茶的品牌认知与建议。您的意见将帮助我们优化数字营销策略，提升品牌体验。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于本次研究分析，感谢您的支持！
一、基本信息与用户画像
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1.您的性别
男
女
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2.您的年龄
[18,25）
[25,35)
[35,45)
[45,55)
[55,+∞)
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3.您的月均可支配收入
[0，3000)
[3000,8000)
[8000,15000)
[15000,30000)
[30000,+∞)
*
4.您目前从事的职业
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者
自由职业者
学生
退休人员
其他
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5.您目前常居的城市类型
一线城市（如北/上/广/深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
二、饮茶偏好与消费习惯
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1.您平时是否有饮茶习惯？

每天饮用
每周数次
偶尔饮用
几乎不喝
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2.您的核心饮茶场景是?【可多选】【多选题】
日常自饮（办公/居家）
商务接待/职场社交
节日礼品赠送
健康养生需求
茶文化体验/收藏
其他
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3.您在选择中高端茶饮时的核心决策因素是?【请按重要性排序】【最少选择5项并排序】
  • A. 产地正宗/核心产区背书
  • B. 原料等级（如明前一芽一叶）
  • C. 有机/绿色认证（安全保障）
  • D. 工艺专业性/专家团队支持
  • E. 口感风味
  • F. 品牌口碑/用户评价
  • G. 包装设计
  • H. 价格匹配品质
  • I. 品牌文化/故事
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4. 您通过以下渠道购买茶叶的频率是？【每行单选】

总是经常偶尔很少从不
线上渠道（电商、直播等）
线上渠道（电商、直播等）
线下渠道（专卖店、商超等）
线下渠道（专卖店、商超等）
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5.您在数字平台购买中高端茶饮的主要顾虑是?【可多选】【多选题】
实物与宣传品质不符
价格虚高，性价比低
运输过程中易破损/变质
缺乏专业冲泡指导
无法直观感受茶香/茶色
售后退换货繁琐
其他
三、数字化行为与渠道偏好
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1.您平均每天使用短视频类平台（抖音、快手等）的时长约为?
1小时以内
1–2小时
2–3小时
3小时以上
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2.您主要通过哪些数字渠道了解或购买商品?【可多选】【多选题】
抖音/快手短视频
小红书图文/笔记
微信公众号/视频号/朋友圈
电商平台商品页/详情页
品牌/达人直播间
搜索引擎（百度、知乎等）
微博/博客等社交平台
其他
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3.您最初是通过哪个数字渠道第一次了解到“欢喜佳人”保靖黄金茶?【单选】
抖音/快手短视频
小红书图文/笔记
微信公众号/视频号/朋友圈
电商平台（淘宝/京东等）商品页
品牌/达人直播间
搜索引擎（百度、知乎等搜索结果）
微博/博客等社交平台
从未听说过
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4.除了上述首次接触渠道，您还通过哪些数字渠道持续看到过保靖黄金茶信息?【可多选】【多选题】
抖音/快手
小红书
微信生态
电商平台
直播间
搜索引擎
社交平台（微博/知乎等）
其他
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5. 当您想了解或购买保靖黄金茶这类中高端绿茶时，是否会用搜索引擎（如百度、知乎）查询信息?【单选】
会，通常主动搜索了解
偶尔会，看到信息后搜索验证
很少或从不使用
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6. 您通常会搜索哪类与“保靖黄金茶”相关的关键词?【可多选】【多选题】
品牌词（如“欢喜佳人黄金茶”）
品类词（如“保靖黄金茶明前”）
对比词（如“保靖黄金茶vs安吉白茶”）
评价词（如“保靖黄金茶口感评测”）
场景词（如“送礼保靖黄金茶”）
一般不搜索这类茶
四、品牌认知与差异化感知
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1.通过数字营销渠道，您对保靖黄金茶最深刻的记忆点是？【未了解请选“无”】

保靖吕洞山核心产区
明前一芽一叶原料标准
有机+ISO9001双重认证
专家团队背书（制茶/审评）
助农背景/乡村振兴故事
中高端茶礼定位
无
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2.在中高端茶饮领域，您已购买/了解过哪些品牌?【可多选】【多选题】
安吉白茶
信阳毛尖
西湖龙井
欢喜佳人保靖黄金茶
黄金茶其他品牌（如:湘西黄金茶）
小罐茶
其他
未购买/了解过
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3.对比上述品牌，您认为“欢喜佳人”的差异化优势应集中在?【可多选】【多选题】
核心产区稀缺性（吕洞山高山茶园）
原料等级透明化（明前一芽一叶可追溯）
权威认证加持（有机+标准化体系）
专家级工艺保障（茶学教授团队指导）
助农+品质双价值（消费即助力乡村）
茶礼场景精准适配（颜值+保鲜+仪式感）
暂无明显感知
其他
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4. 您认为目前保靖黄金茶在数字平台（如抖音、小红书等）的营销内容存在哪些普遍不足?【可多选】【多选题】
广告过多，内容硬广明显
同质化严重，缺乏创新
信息不透明，难以辨别真伪
缺乏专业知识，可信度低
互动性差，用户体验不佳
传播渠道分散，信息不连贯
其他

五、数字内容与互动创新偏好

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1.您最愿意主动点击的“欢喜佳人”数字内容类型是?【可多选】
产地溯源类（吕洞山茶园实景/采茶过程）
专业测评类（茶学专家口感品鉴/成分分析）
场景应用类（办公冲泡/商务接待/礼品包装教程）
文化故事类（助农历程/品牌创立初心）
互动体验类（茶友品鉴会直播/线上问答）
福利活动类（新品试喝/专属折扣/限量预售）
其他
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2.您对“技术+茶文化”创新内容（如AR茶园云游、AI冲泡指导）的接受度是?
非常期待
愿意尝试
无所谓
不太接受
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3.您参与品牌数字互动的意愿是?【可多选】【多选题】
观看品牌自播（茶园探访/专家答疑）
参与线上品鉴活动（晒单赢试喝）
加入品牌私域社群（茶知识分享/专属福利）
填写产品反馈问卷（获积分兑换）
转发品牌内容（得优惠券）
均无意愿
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4.您希望“欢喜佳人”与哪类达人合作?【可多选】【多选题】
茶学专业博主
健康养生达人
生活方式KOL
商务礼仪博主
乡村助农博主
带货主播
其他
六、数字营销行为与转化路径
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1.何种数字营销形式最易激发您的购买欲？【可多选】

【多选题】
权威专家背书测评
真实用户晒单反馈
限时限量预售
沉浸式直播
会员专属福利
其他
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2.您主要通过哪些数字渠道购买茶叶?【可多选】【多选题】
抖音/快手电商
小红书商城
微信小程序/微店
淘宝/天猫/京东
品牌官方网站
直播间直接下单
其他
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3.您是否曾在观看直播、短视频或种草内容后直接下单购买茶叶?
经常如此
偶尔如此
从未如此
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4.您能接受的“欢喜佳人”主流产品价格区间是?【可多选】【多选题】
100–300元（便携自饮装）
301–500元（中高端自饮/小型茶礼）
501–1000元（商务茶礼/品质收藏）
1000元以上（高端定制茶礼）
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5.您对“数字+茶礼”创新服务的需求是?【可多选】【多选题】
线上定制包装
茶礼搭配建议（按场景推荐）
电子贺卡+物流追踪
茶礼专属冲泡教程推送
无需此类服务
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6.您是否愿意通过数字渠道加入“欢喜佳人”会员体系?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
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7.若加入会员，您最关注的权益是?【排序题】【最少选择3项并排序】
  • 新品优先试喝权
  • 会员专属折扣/满减
  • 积分兑换茶礼/周边
  • 线下茶会/茶园探访资格
  • 一对一冲泡指导服务
  • 其他
七、新方向调研
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1.您是否愿意体验“AR茶园溯源”功能（扫描产品二维码查看产地/采茶/加工全过程）？

非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
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2.您对“茶+助农”主题数字内容的态度是?
积极支持
认可
中立
不感兴趣
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3.您认为中高端茶饮数字营销最需优化的点是?【可多选】【请选择3-6项并排序】
  • 内容真实性
  • 专业度提升
  • 互动趣味性
  • 购买便捷性
  • 售后保障
  • 其他
4.您对“欢喜佳人”数字营销的核心建议:*
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