昌都市人民医院住院患者对护理工作问卷

尊敬的病友(或家属):
您好!
       为了解您(或家属)住院期间的护理服务质量，帮助我们更好地改进工作，请协助我们完成住院患者护理服务满意度调查。感谢您的配合和支持
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1.
请选择您所在的科室:

内一科
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2.
在您入院的当日，护士对您的接待工作态度是否满意?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
3.
入院时，护士是否向您或家人介绍医院环境、设施、注意事项等？此介绍您感到满意吗？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
4.
护士是否主动巡视病房及了解您的病情和需求？
是
否
*
5.
护士是否告知您或家属药物的用法，注意事项？
是
否
*
6.
您住院期间，护士是否向您介绍特殊检查、手术等注意事项和健康宣教？此介绍您感到满意吗？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
7.
护士是否给您或家属介绍疾病健康知识、饮食指导及注意事项？
是
否
*
8.
您对病房的整体环境（整洁、安静、有序）、卫生状况是否感到满意？
是
否
*
9.
当您不舒服时，护士是否主动关注并有效处理？
是
否
*
10.
当您遇到问题（或者按铃）时，能否及时得到护士的帮助或回应？
是
否
*
11.
护士在更换液体、发放口服液、操作治疗时是否查对病人信息？为此您感到满意吗？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
12.
您入院期间护士夜间是否主动巡视病房？为此您感到满意吗？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
13.
护士在做治疗前是否告知您及您的家属关于治疗的注意事项及配合方法？为此您感到满意吗？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
14.
当您的行动不便或生活不能自理时，护士是否协助你？
是
否
*
15.
护士进行护理操作时是否能够保护您的个人隐私？
是
否
*
16.
您在输液时，护士是否能够及时换液拔针？
是
否
*
17.
您认识您的责任护士吗？并对她的工作态度是否满意？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
18.
您认识科室护士长吗？并对她的工作态度是否满意？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
19.
您对护士的穿刺技术等操作技能总体评价是否满意？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
20.
您对护理人员的服务态度是否满意？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
21.
您最满意的护士是：
22.
您最不满意的护士是：
无
如果有，请写出名字：
23.
您的意见或建议：
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