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大专学生餐厅就餐满意度调查问卷
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亲爱的同学,您好!为了解我校学生对校内餐厅的就餐满意度,以便进一步提升餐厅服务质量,我们特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况如实作答。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
大一
大二
大三
*
3.
您每周在学校餐厅就餐的频率
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
*
4.
您通常在餐厅哪个时段就餐
早餐
午餐
晚餐
夜宵
*
5.
您对餐厅以下方面的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
就餐环境清洁度
就餐环境清洁度
餐桌椅舒适度
餐桌椅舒适度
餐厅通风情况
餐厅通风情况
餐厅照明情况
餐厅照明情况
排队等候时间
排队等候时间
*
6.
您对餐厅菜品的评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
菜品新鲜度
菜品新鲜度
菜品分量
菜品分量
菜品温度
菜品温度
*
7.
您对餐厅服务的评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
工作人员服务态度
工作人员服务态度
打菜速度
打菜速度
餐具清洁程度
餐具清洁程度
工作人员卫生状况
工作人员卫生状况
*
8.
您认为餐厅的菜品价格水平如何
非常便宜
较便宜
适中
较贵
非常贵
*
9.
您通常在餐厅选择的菜品类型(可多选)
【多选题】
米饭套餐
面食类
小吃点心
麻辣烫/香锅
汉堡炸鸡
粥品/汤类
其他
*
10.
您是否遇到过餐厅菜品有异物的情况
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
*
11.
您对餐厅的整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
12.
您向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
13.
您认为餐厅目前存在哪些主要问题(可多选)
【多选题】
菜品口味不佳
价格偏高
排队时间过长
卫生状况差
菜品种类少
服务态度不好
其他
*
14.
您对学校餐厅有哪些改进建议
*
15.
您最希望餐厅增加哪些新的菜品或服务
评价对象得分
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大专学生餐厅就餐满意度调查问卷
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