来庐山睡好觉·睡眠疗愈营 满意度调查问卷

尊敬的营员您好!非常感谢您参与本次睡眠疗愈营。为了持续提升我们的服务品质与专业度,为您和更多营员带来更优质的疗愈体验,诚邀您填写本次满意度调查问卷。您的所有反馈都将被严格保密,仅用于服务优化分析,请您根据真实体验如实填写,感谢您的支持!
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1.
开营日期
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2.
您的姓名
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3.
联系电话
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4.
您的睡眠困扰情况
入睡困难
睡眠浅易醒
早醒后难以入睡
多梦
睡眠质量差
其他
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5.
您的房间号
二、核心服务满意度评分 评分说明:1分=非常不满意,2分=不满意,3分=一般,4分=满意,5分=非常满意
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6.
入营接待服务
1分2分3分4分5分
专属接站服务的便捷性与贴心度
专属接站服务的便捷性与贴心度
入住办理的效率与服务态度
入住办理的效率与服务态度
入营身心状态测评、体质辨识的专业度与细致度
入营身心状态测评、体质辨识的专业度与细致度
开营破冰、行程讲解的清晰度
开营破冰、行程讲解的清晰度
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7.
导师专业服务
1分2分3分4分5分
睡眠养护导师的专业度与知识储备
睡眠养护导师的专业度与知识储备
1v1专属静养方案的适配性与个性化程度
1v1专属静养方案的适配性与个性化程度
全程陪伴服务的响应速度与贴心度
全程陪伴服务的响应速度与贴心度
睡眠知识科普、助眠技巧教学的实用性
睡眠知识科普、助眠技巧教学的实用性
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8.
古法养护服务
1分2分3分4分5分
耳穴舒缓、草本足浴的服务体验与效果
耳穴舒缓、草本足浴的服务体验与效果
颂钵冥想、自然声景沉浸的疗愈效果
颂钵冥想、自然声景沉浸的疗愈效果
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9.
睡眠监测服务
1分2分3分4分5分
睡眠状态监测设备的专业性与数据准确性
睡眠状态监测设备的专业性与数据准确性
睡眠状态复盘、数据解读的专业度
睡眠状态复盘、数据解读的专业度
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10.
行程活动安排
1分2分3分4分5分
每日行程安排的合理性
每日行程安排的合理性
山林晨练、八段锦调息的体验感与效果
山林晨练、八段锦调息的体验感与效果
自然疗愈行、山林秘境游览的体验感
自然疗愈行、山林秘境游览的体验感
人文疗愈活动(书法、电影赏析等)的体验感
人文疗愈活动(书法、电影赏析等)的体验感
整体行程与睡眠疗愈目标的匹配度
整体行程与睡眠疗愈目标的匹配度
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11.
餐饮服务
1分2分3分4分5分
专属定制餐食的口感与品质
专属定制餐食的口感与品质
餐饮服务的卫生标准与服务态度
餐饮服务的卫生标准与服务态度
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12.
住宿服务
1分2分3分4分5分
住宿环境的舒适度与整洁度
住宿环境的舒适度与整洁度
住宿环境的安静度与助眠适配性
住宿环境的安静度与助眠适配性
住宿配套设施的完善度
住宿配套设施的完善度
三、整体体验评价
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13.
您对本次睡眠疗愈营的整体满意度
1分
5分
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14.
本次疗愈营是否达到了您的预期目标
1分
5分
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15.
参与本次疗愈营后,您的睡眠状态是否有改善
显著改善
有所改善
基本无变化
反而变差
四、改进建议与开放反馈
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16.
您认为本次疗愈营最值得肯定的亮点是什么?
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17.
您认为我们的服务、流程、内容还有哪些需要优化和改进的地方?
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18.
您对我们后续的疗愈营产品、服务有哪些其他的建议或需求?
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