KA声音收集

客户经营情况
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1.
客户整体是否盈利
是
否
*
2.
客户整体盈亏金额（当月情况，单位万元）
＜5
5-10
10-15
15以上
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3.
亏损原因有哪些？【多选题】
A. 进货价格过高，售价倒挂（进价＞卖价）
B. 库存积压严重，资金占用过大
C. 手机价格持续下跌，贬值亏损
D. 渠道返利政策不达预期，利润缩水
E. 房租、人工、运营成本过高
F. 线上低价冲击，线下被迫降价促销
G. 串货、水货低价扰乱市场利润
H. 新品滞销，老机清仓亏本甩卖
I. 厂家任务压货，被迫囤货导致亏损
J. 售后维修、换机赔付成本过高
KA建议&反馈   
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4.
手机产业存在的问题【多选题】
手机市场饱和，用户换机周期延长，需求萎缩
线上低价冲击，线上线下价格倒挂，门店利润微薄
厂家强制压货、捆绑滞销产品，库存积压严重
手机持续降价贬值，进价高于售价出现亏损
渠道价格混乱，串货恶性竞争扰乱市场秩序
产品结构不合理，热门机缺货、低端机滞销
其他问题：
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5.
手机产业改进对策和建议【多选题】
A. 厂家稳定统一价格体系，整治串货与线上低价乱价
B. 优化渠道政策，取消不合理强制压货与捆绑任务
C. 按需精准供货，减少滞销机型铺货，降低库存风险
D. 门店拓展生态产品、售后、以旧换新等多元盈利
E. 加强门店私域会员运营，提升客户复购与转介绍
F. 严控门店运营成本，提高资金周转效率
G. 线上线下协同引流，发挥线下体验服务优势
H. 优化产品结构，合理调配热门机型与低端机型供给
其他建议：
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6.
融合产业的问题和建议（平板、穿音、PC等）
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7.
针对Mate 80系列和Mate X7系列，消费者有何反馈？
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8.
当前FDKA对升降级规则有何建议？
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9.
对升降级权益有何建议？
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10.
KA真实成交价           
Mate 80（12+256) 官方零售价：4699
Mate 80（12+256) 官方零售价：4699
Mate 80（12+512) 官方零售价：5199
Mate 80（12+512) 官方零售价：5199
Mate 80（16+512) 官方零售价：5499
Mate 80（16+512) 官方零售价：5499
Mate 80 Pro（12+512) 官方零售价：6499
Mate 80 Pro（12+512) 官方零售价：6499
Mate 80 Pro（16+512) 官方零售价：6999
Mate 80 Pro（16+512) 官方零售价：6999
Mate 80 Pro MAX（16+512) 官方零售价：7999
Mate 80 Pro MAX（16+512) 官方零售价：7999
Mate 80 Pro MAX（16+1T) 官方零售价：8999
Mate 80 Pro MAX（16+1T) 官方零售价：8999
Mate 80 RS（20+512) 官方零售价：11999
Mate 80 RS（20+512) 官方零售价：11999
Mate 80 RS（20+1T) 官方零售价：12999
Mate 80 RS（20+1T) 官方零售价：12999
Mate X7(12+512) 官方零售价：13999
Mate X7(12+512) 官方零售价：13999
Mate X7(16+512)典藏版 官方零售价：14999
Mate X7(16+512)典藏版 官方零售价：14999
Mate X7(16+1T)典藏版 官方零售价：15999
Mate X7(16+1T)典藏版 官方零售价：15999
客户华为业务资金情况      
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11.
客户投入总资金规模（万元）
100-500
500-800
800-1200
1200-1500
1500以上
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12.
该客户是否存在资金风险
是
否
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14.
该客户是否存在与华为侧的合作风险
是
否
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16.
该客户是否真实亏损
是
否
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18.
KA对内存涨价的判断和准备
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19.
客户在使用太力数字化连接过程中的问题，如SKU清单对接、数据准确性、功能需求等
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