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铁路公安民警心理服务工作实效性研究调查问卷
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您好！这是一份关于铁路公安民警心理服务工作实效性的调查问卷。本问卷旨在了解您对当前心理服务工作的认知、需求及相关看法。您的回答对我们改进心理服务工作至关重要。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况如实作答。感谢您的支持与配合！
*
1.
性别
男
女
*
2.
年龄
25周岁以下
26-35
36-45
46-55
56周岁以上
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3.
文化程度
高中
大专
本科
硕士研究生及以上
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4.
婚姻状况
未婚
已婚
离异
其他
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5.
入警来源
警校毕业（公安院校）
社会招考（大学生入警）
部队转业
其他
*
6.
从警年限
5年以下
6-10年
11-15年
16-20年
21年以上
*
7.
民警职级
见习警员
警员
警长
高级警长
*
8.
干部职级
科员/副科级
正科级
副处级
正处级及以上
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9.
您目前主要从事的岗位类型
站车执勤（乘警、站警）
线路治安
刑事/治安侦查
交通管理
特警
指挥/情报/技术
综合管理/政工/后勤
其他
*
10.
您的工作单位性质
【多选题】
机关
基层所队
车站派出所
乘警支队
线路警务区
第二部分：心理服务工作认知与需求调查
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11.
您如何评价自己目前的心理健康状况
很好
较好
一般
不太好
很差
*
12.
您对当前本单位/本系统提供的心理服务工作整体上是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
*
13.
您对现有的心理服务资源（如咨询渠道、活动、宣传等）了解程度如何
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
*
14.
您所在单位是否有专人负责或兼职从事心理健康服务工作
有
没有
不清楚
*
15.
您所了解的单位已开展的心理健康服务工作有哪些
【多选题】
心理知识宣传栏/内部网站专栏
心理服务热线/邮箱
聘请外部专家顾问
举办心理健康讲座
组织团队心理行为训练
选派人员参加心理咨询师培训
发放相关书籍资料
心理危机干预
其他形式（如沙龙、观影会等）
不清楚
*
16.
根据您的体验或了解，您认为现有的心理服务活动效果如何
形式化，没什么实际帮助
可以放松心情，有一定娱乐性
对认识自我、调节心态有一定启发和帮助
对提升心理素质和应对压力有较大帮助
曾切实帮助我解决问题，让我很认可
*
17.
您是否参加过单位组织的心理健康相关活动（如讲座、培训、团辅等）
经常参加
偶尔参加
没兴趣参加
没时间参加
从未听说过有此类活动
*
18.
当您感到有心理压力或困扰时，您是否会主动使用单位提供的心理服务
会，并且使用过
会，但还未使用过
不会，更倾向于其他渠道
不会，对服务不了解或不信任
视情况而定
*
19.
如果您愿意寻求帮助，您倾向于选择哪种途径
本单位或上级公安机关设立的心理服务中心
自己熟悉、信任的专兼职心理咨询师
地方医院的心理科或专业心理机构
向家人、朋友倾诉
拨打社会心理援助热线
使用正规的线上心理咨询平台
*
20.
您最希望单位提供哪些形式的心理健康服务
【多选题】
建立内部保密的心理服务热线/网络平台
定期举办心理健康知识讲座
开展团队心理拓展、凝聚力训练
提供一对一、保密性好的心理咨询
发放心理健康自助读物或电子资料
培养基层心理服务骨干（“小教员”）
建立心理危机快速干预机制
组织压力管理、情绪调节专题工作坊
其他
*
21.
您认为当前心理服务工作的主要不足是
【多选题】
宣传不够，不知道有哪些服务
服务形式单一，缺乏吸引力
服务时间、地点不便（如与勤务冲突）
担心隐私泄露，不敢使用
认为服务内容与实际需求脱节
服务人员专业性有待加强
缺乏后续跟踪，效果不持续
其他
*
22.
您认为最能满足铁路警察实际需求的心理服务形式是
【多选题】
随时可及的保密线上咨询/热线
结合勤务安排在沿线站点开展的“心理微课堂”或放松活动
针对典型案例（如车厢突发事件、旅客纠纷）的压力应对演练
以团队形式开展的户外拓展、凝聚力训练
定期推送简短实用的心理调适音频、视频或图文
培养身边的心理骨干，提供同伴支持
建立家庭支持机制，开展家属心理健康知识普及
其他
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23.
对于进一步改进心理服务工作，您最迫切的希望或建议是
【多选题】
加强宣传，让更多同事了解并信任这项服务
丰富形式，让服务更便捷、更贴近一线
强化隐私保护，彻底消除使用顾虑
提升服务人员的专业性和对铁路警务工种的了解
建立长效机制，使服务常态化而非“一阵风”
领导更加重视并带头参与
将心理健康纳入队伍管理和关爱的重要部分
其他
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24.
对于铁路公安民警心理服务工作，您还有其他的意见或建议吗？
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