马来亚大学中国国际研究生数字学术资源使用情况调查

亲爱的同学：

您好！本问卷旨在了解中国国际研究生在马来亚大学（UM）使用数字学术资源的习惯以及遇到的困难，以便为图书馆优化面向国际学生的服务提供参考。

本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，答案无对错之分，请您根据实际情况作答。问卷共分四个部分，大约需要10分钟完成。

参与完全自愿，您可以在任何时候退出。

完成问卷即表示您同意参与本研究。

第一部分：基本信息

*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您目前的学习阶段
硕士研究生
博士研究生
*
3.
您所在的学院
*
4.
您的专业/研究领域
*
5.
您已在马来亚大学就读多长时间？
少于6个月
6个月至1年
1至2年
2年以上
*
6.
您如何评价自己的综合英语水平（听、说、读、写）？
基础水平
中等水平
高级水平
*
7.
来马来西亚之前，您是否有在英语国家留学的经历？
是
否

第二部分：数字学术资源使用情况

*
8.
您使用以下各类数字学术资源的频率如何？(请每行选择一个选项)
从不很少（每月少于1次）偶尔（每月1-3次）经常（每周1-3次）非常频繁（每周4次以上）
图书馆订阅的学术数据库（如Web of Science, Scopus, EBSCOhost）
图书馆订阅的学术数据库（如Web of Science, Scopus, EBSCOhost）
电子期刊（通过图书馆访问）
电子期刊（通过图书馆访问）
电子书（通过图书馆访问）
电子书（通过图书馆访问）
机构知识库（如UM Repository）
机构知识库（如UM Repository）
开放获取平台（如DOAJ, arXiv, PubMed Central)）
开放获取平台（如DOAJ, arXiv, PubMed Central)）
中文数据库/平台（如中国知网CNKI、万方、维普）
中文数据库/平台（如中国知网CNKI、万方、维普）
通用搜索引擎（如谷歌、谷歌学术、百度）获取学术资料
通用搜索引擎（如谷歌、谷歌学术、百度）获取学术资料
学术社交网络(如ResearchGate, Academia.edu)
学术社交网络(如ResearchGate, Academia.edu)
*
9.

您通常使用什么工具或渠道开始查找学术信息？ (可多选)

【多选题】
图书馆发现系统（如UM Library Search）
Google Scholar（谷歌学术）
特定学术数据库（如Web of Science、Scopus）
百度学术
谷歌或百度等通用搜索
中国知网（CNKI）
从已有文章的参考文献入手追溯
导师或同学推荐
其他，请注明：
*
10.
您使用数字学术资源的主要目的是什么？ (可多选)【多选题】
完成课程作业
撰写文献综述
撰写论文/学位论文
了解学科前沿动态
准备课堂报告
准备学术发表
其他，请注明：
*
11.
您平均每天花多少时间使用数字学术资源进行学术研究？
少于30分钟
30分钟至1小时
1至2小时
2至3小时
3小时以上

第三部分：数字学术资源使用障碍调查

请根据您的实际体验，评价以下各项因素在使用数字学术资源过程中给您造成的障碍程度：

(1 = 完全没有障碍；5 = 非常严重的障碍)

*
12.
语言障碍
完全没有障碍轻微障碍中等程度障碍较大障碍非常严重的障碍
阅读和理解英文学术文献有困难
阅读和理解英文学术文献有困难
用英文构建有效的检索词或检索式有困难
用英文构建有效的检索词或检索式有困难
理解英文数据库界面或导航有困难
理解英文数据库界面或导航有困难
*
13.
技术和访问障碍
完全没有障碍轻微障碍中等程度障碍较大障碍非常严重的障碍
校外或远程访问时登录认证失败
校外或远程访问时登录认证失败
网络连接速度慢或不稳定
网络连接速度慢或不稳定
数据库平台功能复杂，不易操作
数据库平台功能复杂，不易操作
*
14.

检索技能障碍

完全没有障碍轻微障碍中等程度障碍较大障碍非常严重的障碍
不熟悉数据库的高级检索功能（如布尔运算符、字段限定）
不熟悉数据库的高级检索功能（如布尔运算符、字段限定）
不知道如何制定有效的检索策略
不知道如何制定有效的检索策略
不会筛选和评估检索结果的相关性
不会筛选和评估检索结果的相关性
*
15.
资源认知障碍
完全没有障碍轻微障碍中等程度障碍较大障碍非常严重的障碍
不了解图书馆订阅了哪些数字资源
不了解图书馆订阅了哪些数字资源
不清楚自己研究领域有哪些重要数据库或期刊
不清楚自己研究领域有哪些重要数据库或期刊
不了解图书馆有哪些获取资源的途径
不了解图书馆有哪些获取资源的途径
*
16.
求助障碍
完全没有障碍轻微障碍中等程度障碍较大障碍非常严重的障碍
遇到问题时不知道该向谁求助
遇到问题时不知道该向谁求助
不习惯或不主动向图书馆员寻求帮助
不习惯或不主动向图书馆员寻求帮助
不确定图书馆能提供哪些帮助
不确定图书馆能提供哪些帮助

第四部分：图书馆服务感知与使用

*
17.

您是否了解以下马来亚大学图书馆提供的服务？(请每行选择一个选项)

完全不了解听说过但不了解详情了解基本内容熟悉并曾使用过
信息技能培训/工作坊
信息技能培训/工作坊
一对一研究咨询
一对一研究咨询
数据库培训讲座
数据库培训讲座
图书馆在线指南/用户使用手册
图书馆在线指南/用户使用手册
远程访问服务（EZProxy）
远程访问服务（EZProxy）
文献传递/馆际互借服务
文献传递/馆际互借服务
图书馆参考咨询台
图书馆参考咨询台
*
18.
您是否参加过马来亚大学图书馆组织的任何图书馆信息技能培训或工作坊？
是，参加过
否，未参加过（请跳至20题）
*
19.
您参加过哪些类型的图书馆培训？ (可多选)【多选题】
新生图书馆导览
信息技能培训课程
针对研究生的高级信息检索培训
特定数据库使用培训
一对一咨询辅导
其他，请注明：
*
20.

您未参加图书馆培训的主要原因是什么？

不知道有这类培训
知道有培训，但时间安排不合适
觉得培训内容与自己的需求无关
更倾向于自己独立查找信息
其他，请注明：
*
21.
当您在使用数字学术资源过程中遇到困难时，您通常会怎么做？ (可多选)【多选题】
自己尝试解决
询问同学或朋友
询问导师
去图书馆咨询台询问
通过图书馆网站或邮件咨询
上网搜索解决方案
放弃使用，换其他资源
其他，请注明：
*
22.
您希望图书馆以什么语言提供帮助材料（如检索指南、使用手册）？
纯英文
纯中文
中英双语
视材料类型而定
无所谓
*
23.

以下各项图书馆支持服务对您来说有多重要？

请按1-5分评分（1 = 完全不重要；5 = 非常重要）

完全不重要不太重要一般重要非常重要
中英双语的数据库使用指南
中英双语的数据库使用指南
针对中国留学生的信息检索培训工作坊
针对中国留学生的信息检索培训工作坊
一对一的研究咨询
一对一的研究咨询
图书馆咨询台配备中文助手
图书馆咨询台配备中文助手
即时通讯咨询服务(如WhatsApp或微信)
即时通讯咨询服务(如WhatsApp或微信)
在线视频教程（带中文字幕或中文配音）
在线视频教程（带中文字幕或中文配音）
定期通过邮件推送新资源和培训信息
定期通过邮件推送新资源和培训信息
研究生专属的数字资源导航
研究生专属的数字资源导航
24.
您认为马来亚大学图书馆应从哪些方面改善面向国际学生（尤其是中国学生）的数字资源服务？ (选填开放题，请畅所欲言)

问卷到此结束，感谢您的参与！

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