护理管理工作满意度调查

尊敬的各位护理同仁:
为进一步提升护理管理水平，强化服务意识，持续改进工作，现开展护理部工作满意度调查。本次调查采用匿名方式，结果仅用于内部改进，请您根据真实感受客观评价。
评价维度:1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意
一、服务临床与保障一线
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1. 护理部能主动深入临床，了解一线需求
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2. 对临床提出的问题及时回应、限期解决
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3. 人力、物资、管理保障支持到位
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4. 切实做到“行政围着临床转、管理围着一线转”
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5.护理部在护理人员评优评先工作中，做到公平、公正、公开

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6.护理部主任重视护理人员的业务培训、技能考核和职称晋升，为护理人员成长提供支持
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二、护理质量与安全
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1. 护理质量督查常态化、规范化
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2. 护理风险排查及时，措施有效
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3. 护理文书、院感管控规范
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4. 护理相关政策、通知传达及时、清晰、准确。
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5.护理部组织的业务培训、技能考核贴合岗位需求，能有效提升护理人员专业能力与职业素养。

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三、部门协作
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1. 与医务、院感、人事、后勤等协作良好
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2. 会议、检查、迎评工作配合积极
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3. 信息沟通及时，减少重复工作
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四、综合评价
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1. 工作效率
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2. 服务态度
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3. 创新与改进意识
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4. 总体满意度
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五、对优化护理部管理、提升护理团队工作效能，您有哪些具体建议
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六.您认为护理部目前工作中需要改进的方面
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