新疆文化旅游企业服务需求调查问卷

1.
企业名称：
联系人：
联系电话：
*
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2.
贵企业所属地州:
乌鲁木齐市
伊犁哈萨克自治州
喀什地区
阿勒泰地区
吐鲁番市
博尔塔拉蒙古自治州
巴音郭楞蒙古自治州
昌吉回族自治州
其他
选择【其他】选项的请填写企业具体所属地州
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3.
贵企业主营业务类型:【多选题】
景区运营与管理
酒店/民宿经营
旅行社/旅游服务
文旅演艺/活动策划
文创产品开发
旅游交通/租车服务
特色餐饮
旅游商品销售
文旅投资开发
其他
选择【其他】选项的请填写企业主营业务类型
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4.
贵企业成立年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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5.
贵企业员工规模
10人以下
10-50人
50-100人
100-300人
300人以上
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6.
贵企业所有制性质
国有企业
民营企业
外资企业
港澳台资企业
个体工商户
其他
选择【其他】选项的，请手动填写企业所有制性质
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7.
贵企业年营收规模（人民币）
100万以下
100-500万
500-1000万
1000万-5000万
5000万以上
不便透露
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8.
贵企业已获得的主要资质或荣誉【多选题】
A级旅游景区
星级酒店
旅行社业务经营许可证
高新技术企业
专精特新企业
非物质文化遗产代表性项目/工坊
文化产业示范基地
无
其他
选择【其他】选项的，请手动填写企业获得资质荣誉
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9.
贵企业在设立和运营过程中，办理过以下哪些行政审批事项【多选题】
市场主体登记注册（营业执照）
旅行社业务经营许可
特种行业许可（旅馆业/民宿）
导游证/讲解员证核发
边境旅游经营许可
演出经纪许可
营业性演出审批（含涉外演出）
娱乐经营许可
A级旅游景区评定/复核
文物保护工程资质
旅游民宿备案
食品经营许可
公共场所卫生许可
消防设计审查/验收
户外广告/招牌设置审批
建设工程规划许可
施工许可
环境影响评价审批
道路运输经营许可（旅游客运）
其他
选择【其他】选项的，请手动填写企业办理过的事项
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10.
在办理上述审批事项中，您认为最繁琐的前三项是（请按繁琐程度排序）
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11.
审批事项办理过程中，您遇到的主要困难是【多选题】
办理流程不清楚，不知道先办哪个后办哪个
所需材料复杂，准备难度大
同一材料需要向多个部门重复提交
审批时限较长，影响项目进度
部门之间信息不互通，需要多头跑
网上办理系统不好用，经常出错
政策标准不统一，不同窗口答复不一致
中介服务收费高、耗时长
没有遇到困难
其他
选择【其他】选项的，请手动填写相关内容
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12.
贵企业目前享受过以下哪些政府扶持【多选题】
文旅产业发展专项资金
A级景区/星级饭店创建奖励
高新技术企业税收优惠
小微企业税费减免
稳岗补贴/社保减免
政府贴息贷款/融资担保
职业技能培训补贴
其他
选择【其他】选项的，请手动填写相关内容
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13.
在申请政府扶持政策时，您遇到的主要困难是【多选题】
政策解读不清楚，看不懂申报条件
申报材料复杂，准备成本高
申报流程繁琐，需要跑多个部门
审批周期长，资金到位慢
政策兑现标准不透明
没有享受过政策，不了解
其他
选择【其他】选项的，请手动填写相关内容
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14.
您最希望政府在政策服务方面提供哪些支持【多选题】
政策精准推送（根据企业特点自动匹配适用政策）
政策解读辅导（专人讲解申报条件和流程）
申报材料代办或帮办服务
政策兑现进度实时查询
政策效果评估反馈
不需要
其他
选择【其他】选项的，请手动填写相关内容
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15.
贵企业在人才招聘方面是否存在困难
非常困难
比较困难
一般
不困难
不涉及
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16.
贵企业在融资贷款方面是否存在困难
非常困难
比较困难
一般
不困难
不涉及
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17.
贵企业在能源供应（水电气暖）方面是否存在困难
非常困难
比较困难
一般
不困难
不涉及
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18.
贵企业在网络通信方面是否存在困难
非常困难
比较困难
一般
不困难
不涉及
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19.
贵企业在交通配套方面是否存在困难
非常困难
比较困难
一般
不困难
不涉及
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20.
贵企业是否存在季节性用工需求波动
非常明显（旺季用工量是淡季3倍以上）
比较明显（旺季用工量是淡季2-3倍）
一般（有一定波动）
不明显
不适用
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21.
在数字化、智能化升级方面，您最需要哪些支持【多选题】
智慧景区/智慧酒店建设指导
在线预订/营销平台对接
游客大数据分析服务
数字化管理培训
网络基础设施改善
暂不需要
其他
选择【其他】选项的，请手动填写相关内容
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22.
贵企业日常经营中，与政府部门打交道最频繁的事项是【多选题】
年检/年报
税务申报
社保/公积金缴纳
各类报表填报
安全检查/消防检查
食品安全检查
价格/广告监管
环保检查 □文旅市场执法检查
其他
选择【其他】选项的，请手动填写相关内容
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23.
在政务服务过程中，您是否遇到过“多头跑、重复交”的情况
经常遇到
请举例说明最典型的一次经历
偶尔遇到
请举例说明最典型的一次经历
很少遇到
请举例说明最典型的一次经历
从未遇到
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24.
您对当前政务服务的整体满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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25.
您认为当前政务服务最需改进的方面是
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26.
贵企业在经营过程中是否遇到过以下问题【多选题】
旅游投诉处理不及时
知识产权被侵犯（商标、专利、版权等）
合同纠纷难以解决
劳动争议处理困难
融资困难
市场竞争不公平
以上都没有
其他
选择【其他】选项的，请手动填写相关内容
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27.
除传统政务服务外，您最希望政府提供以下哪些增值服务【多选题】
政策法律咨询（法律顾问、合规指导）
金融服务对接（融资对接、贷款担保）
人才招聘服务（招聘会、猎头对接）
产学研合作对接（技术转移、成果转化）
品牌推广服务（展会、媒体宣传）
产业链上下游对接（供应商、客户资源）
国际市场开拓（出境游资质、跨境合作）
员工培训服务（管理培训、技能培训）
安全生产指导（应急预案、消防演练）
环保技术咨询（节能减排、绿色发展）
其他
选择【其他】选项的，请手动填写相关内容
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28.
如果政府要建设“文旅企业综合服务中心”，您最希望中心提供什么服务
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29.
贵企业是否有跨境旅游业务或计划拓展国际市场
已有跨境业务

您在出入境、外汇、海关等方面遇到过哪些困难？

计划拓展
暂不考虑
不适用
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