外科病房病人满意度调查

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填表日期：
住院安全及环境
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护理人员用药及治疗前认真核对您的身份
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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病房有防滑等警示标志
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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病区地面清洁、不湿滑【多选题】
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
住院环境
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您的病房整洁、舒适
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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您的病房安静
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
护理服务的可及性
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当您需要护士帮助时能够及时得到
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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护士对您的呼叫铃反应迅速
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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在您输液过程中，护士能够经常巡视
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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呼叫灯放置在您方便拿到的范围
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
尊重病人
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护士的仪表整洁、礼貌待人
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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护士对您的个人信息保密
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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护士在进行暴露性护理操作时提供合适的遮挡
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
护理技术
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护理技术熟练
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
身体舒适护理
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您的床铺整洁、舒适
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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您的衣服清洁、舒适
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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当您疼痛或有其他不适时，护士能够关注
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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当您行动不便或生活不能自理时，工作人员能协助您做好生活护理（如进食、口腔清洁、翻身等）
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
健康教育
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护士能够提供疾病相关的健康知识
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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护士能够提供书面或其他形式的指导材料
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
沟通交流
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护理人员与您及时、真诚、耐心地交流
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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护士能够倾听您的诉说
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
情感支持
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当您需要时，护士能够提供病友间交流的机会
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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当您感到悲伤、抑郁、迷惑和焦虑时护理人员能够安慰、帮助您
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
病人、家属和朋友参与护理
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护士能够定期征求您的意见
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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护士鼓励您做力所能及的事情
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
出院及转诊（如果您尚未涉及出院，下列项目可选择无此需要）
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护士向您及您的家属详细介绍出院或转诊流程，必要时协助您完成
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
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护士能够告知您出院后关于药物、饮食、活动、康复及复诊等注意事项
从未如此
偶尔如此
部分如此
时常如此
总是如此
无此需要
您的其他意见：
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