部队营区物业管理满意度调查问卷

尊敬的军队人员：您好！为了解您对营区物业管理各方面的满意度情况，以便进一步提升物业服务质量，特开展本次问卷调查。请您根据实际感受和体验作答，您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！

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2.

您所在的营区区域类型

家属区

单身军官宿舍区

士兵宿舍区

办公与生活区混合

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3.

请对以下营区环境维护方面进行满意度评价

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
营区整体清洁卫生状况
营区整体清洁卫生状况
垃圾清运及时性
垃圾清运及时性
公共区域绿化养护情况
公共区域绿化养护情况
公共设施（如路灯、指示牌）完好度
公共设施（如路灯、指示牌）完好度
营区整体环境秩序
营区整体环境秩序

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4.

请对以下安保服务方面进行满意度评价

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
门岗执勤规范性
门岗执勤规范性
营区巡逻频次与效果
营区巡逻频次与效果
外来人员及车辆管理
外来人员及车辆管理
监控系统覆盖与运行状况
监控系统覆盖与运行状况
突发事件应急处置能力
突发事件应急处置能力

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5.

请对以下维修服务方面进行满意度评价

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
维修响应及时性
维修响应及时性
维修人员服务态度
维修人员服务态度
维修质量与效果
维修质量与效果
维修收费合理性（如有）
维修收费合理性（如有）
公共设施维修及时性
公共设施维修及时性

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8.

您认为当前营区物业管理中存在哪些主要问题（可多选）【多选题】

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9.

您向其他军队人员推荐本营区物业管理服务的可能性有多大？

不可能

极有可能

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

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11.

您希望营区物业增加哪些新的服务项目（可多选）【多选题】

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12.

您对当前营区物业管理的整体满意度打分为

非常低(0)

非常高(100)

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13.

您对营区物业管理工作有哪些具体的意见或建议？

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