新能源汽车销售顾问

添加问卷说明
*
1.
您在本岗位的工作年限：
A. 6个月以内
B.6个月～2年
C.2～5年
D.5年以上
*
2.
您的最高学历：
A.高中及以下
B.大专
C.本科
D.本科以上
*
3.
您所在门店：
A.门店1
B.门店2
C.门店
*
4.
您日常主要工作内容（可多选）【多选题】
A.接待到店客户，需求询问，车型介绍
B.陪同客户实车体验、试驾安排
C.跟进线上/到店潜在客户，持续维系客户
D.洽谈报价、合同讲解、促成成交
E.客户资料登记、销售台账录入
F.处理客户咨询、客户投诉
G.展厅车辆维护、展车清洁
H.其他
*
5.
您每天花费时间最多的工作是？
A.客户接待讲解
B.客户电话/微信跟进
C.合同成交洽谈
D.资料台账录入
E.其他
*
6.
在工作中，您拥有哪些权限（多选）【多选题】
A.车型基础报价权限
B.申请小幅优惠权限
C.预约试驾安排权限
D.客户资料查阅权限
E.无任何自主权限
F.其他
*
7.
您工作中遇到最多的困难（多选）【多选题】
A.客户对车型参数、续航等专业问题质疑
B.竞品车型对比，客户比价难成交
C.客户投诉处理
D.业绩指标压力大
E.公司促销政策更新快，记忆困难
F.其他
*
8.
您的工作压力主要来源于？
A.月度销售业绩指标
B.客户投诉
C.工作事务繁杂
D.团队内部沟通
*
9.
 做好本岗位，需要掌握哪些专业知识（多选）【多选题】
A.新能源汽车电池、续航等产品知识
B.竞品车型信息
C.购车金融、保险政策
D.销售谈判技巧
E.客户服务礼仪
F.不需要太多专业知识
*
10.
 本岗位需要的能力（多选）【多选题】
A.沟通表达能力
B.谈判成交能力
C.学习能力
D.情绪抗压能力
E.客户关系维护能力
*
11.
从事这个岗位，需要具备什么性格特质？
A.外向善于沟通
B.耐心细心
C.抗压能力强
D.诚信稳重
E.其他
*
12.
 您的工作时间特点
A.固定白班
B.轮班制，周末节假日需要在岗
C.经常加班接待客户
*
13.
工作场所：
A.主要在展厅室内
B.经常户外（试驾）
C.外出拜访客户
*
14.
您最需要哪方面培训（多选）【多选题】
A.新能源车型产品知识
B.竞品对比分析
C.客户异议处理、谈判技巧
D.客户投诉处理
E.销售心态与压力管理
F.其他
*
15.
 简单描述您一天典型的工作流程：
*
16.
您认为这个岗位最核心的工作任务是什么？
*
17.
您认为从事本岗位，最需要改进的地方是什么？
问卷星提供技术支持
举报