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佰草集李沧区域消费者购买动机研究调查问卷
录音中...
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1.
您是否在李沧区域居住或工作
是
否
*
2.
您的性别
男
女
*
3.
您的年龄
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
*
4.
您的月平均收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001元及以上
*
5.
购买佰草集是为了在朋友、同事交流中有共同话题。
很不符合
很符合
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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不负责任
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业务不熟
服务不周
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热情周到
有耐心
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6.
看到身边人使用佰草集后,愿意主动了解并购买
很不符合
很符合
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
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热情周到
有耐心
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7.
佰草集的中医草本理念/产品设计具有独特性,吸引我购买该产品。
很不符合
很符合
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
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不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
解决问题及时
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热情周到
有耐心
业务能力强
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8.
相比于大众品牌,我更愿意选择佰草集来避免与他人使用同款。
很不符合
很符合
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
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不负责任
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服务不周
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较专业
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9.
当身边多数人都在使用佰草集时,我会倾向于选择该品牌。
很不符合
很符合
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
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业务不熟
服务不周
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热情周到
有耐心
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10.
受网红、博主或明星的推荐影响,选择购买佰草集。
很不符合
很符合
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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服务态度好
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热情周到
有耐心
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11.
你是否觉得佰草集缺乏值得主动在社交平台分享的话题或内容,导致难以和朋友交流相关使用体验
是
否
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12.
你是否认为佰草集的线上互动活动(如话题挑战,用户共创)吸引力不足,无法满足你与品牌或其他用户互动的需求
是
否
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13.
你是否觉得佰草集当前产品的中草药核心卖点传播不够清晰,与其他国货护肤品牌的差异化感知不强
是
否
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14.
你是否认为佰草集的产品设计或文化联名形式缺乏新意,未能体现中式护肤的独特性优势
是
否
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15.
你是否遇到过佰草集产品使用感不佳,与其中高端定价的品质期待不匹配的情况
是
否
*
16.
你是否认为佰草集部分产品存在配方短板或品控不稳定,影响了对品牌品质的信任
是
否
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17.
你是否因为身边讨论佰草集的人较少,缺乏主流口碑支撑,导致即便想尝试也迟迟没有购买
是
否
*
18.
你是否觉得佰草集近年在营销推广(如主播合作,销量表现)上的争议或乏力,降低了你跟随大众选择该品牌的意愿
是
否
*
19.
未来6个月内,您在李沧区域购买佰草集产品的意愿如何
完全不可能
一定会
服务态度差
没有耐心
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