“爱心小叮当”产品服务满意度调研问卷

尊敬的心理老师：

您好！

衷心感谢您与学校对“爱心小叮当”的信任与支持。为进一步优化产品功能、提升服务价值，更好地支持学校德育与心育工作，我们诚挚邀请您参与本次调研。

问卷约占用您 5—8分钟，所有信息仅用于产品及服务改进，我们将严格保密。您的意见对我们至关重要！
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1.
您所在的学校名称
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2.
贵校使用“爱心小叮当”系统时长是？
不到3个月
3-12个月
1年以上
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3.
您最常使用的“爱心小叮当”功能有哪些？【多选题】
查看全校情绪指数和变化趋势
查看全校重点学生情绪动态
查看最近七天班主任使用情况
查看班主任处理情况一键提醒
查看班主任心理辅导预约
添加学生辅导记录和辅导台账
查看并分享心理健康教育精选文章
其他
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4.
在现有功能中，您认为哪些方面最需要优化或增强？
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5.
您最希望系统尽快新增或强化的功能有哪些？【多选题】
全校情绪月度分析报告（含教师使用率、处理率、情绪趋势、重点学生名单等）
符合教育主管部门要求的标准化“一生一档”情绪档案生成与导出功能
咨询干预后学生情绪变化的效果可视化图表
针对重点学生情绪异常的周期性提醒
其他
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6.
您希望系统如何帮助学校呈现心理健康教育工作成效？【多选题】
向上汇报支持：提供包含关键指标（如预警总数、学生情绪变化趋势、咨询干预好转率等）的标准化数据报告与图表
内部提效优化：通过整合心理测评结果、班主任关爱记录，全面掌握学生信息，辅助进行咨询效果评估与工作决策
成效案例提炼：从系统记录中提取典型干预链路，形成“发现问题－协同处理－情绪改善－心理问题干预好转”的闭环
其他
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7.
您认为学生情绪数据还可以拓展应用到哪些工作场景中？【多选题】
心理普测后的辅助评估
复学返校学生情绪跟进与状态评估
团辅、集体心育活动与全校情绪曲线的关联分析
其他
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8.
除日常情绪监测外，您是否使用过“爱心小叮当”的心理健康管理平台（如心理测评、危机干预、一生一档、咨询预约、台账记录等功能）？
是
否
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13.

您希望心理健康管理系统需要增加的功能有哪些？

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14.

请您对爱心小叮当服务团队的满意度进行评分

12345
日常问题响应与支持（如操作指导、汇报材料等）
日常问题响应与支持（如操作指导、汇报材料等）
班主任访谈与典型案例挖掘
班主任访谈与典型案例挖掘
阶段性使用数据汇总与效果汇报
阶段性使用数据汇总与效果汇报
线上社群运营与信息同步
线上社群运营与信息同步
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15.
整体来看，当前服务是否有效助力了学校德育与心育工作？
很不满意
很满意
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16.
在我们目前提供的服务中，您有哪些优化建议？
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17.
您还希望我们提供哪些服务或支持，以更好地帮助心理工作减负增效？
问卷星提供技术支持
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