《市场需求调查问卷》

您好！感谢您选择松海大酒店。为提升我们的服务品质，诚邀您参与本次调研。预计用时2分钟，所有信息仅用于内部分析，全程匿名。感谢您的支持！
一、基础信息（共3题）
*
1.
您本次入住松海大酒店的主要目的是？
商务出差
旅游度假
家庭/亲子出游
会议/培训
其他（请注明）
*
2.
您的年龄区间是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
*
3.
 您预订本酒店的主要渠道是？
OTA平台（携程/美团/飞猪等）
酒店官网/小程序
旅行社/企业合作
朋友推荐
其他
二、核心体验评价（共6题，1-5分）

请根据您的实际入住体验，对以下各项打分（1=非常不满意，5=非常满意）
*
4.
前台办理入住/退房效率
1
2
3
4
5
*
5.
客房卫生状况
1
2
3
4
5
*
6.
客房隔音效果
2
3
4
5
*
7.
早餐种类与口味
1
2
3
4
5
*
8.
员工服务态度
1
2
3
4
5
*
9.
您认为松海大酒店最需要改进的方面是？（单选）
价格水平
客房设施
餐饮品质
服务响应速度
交通便利性
其他
三、开放建议（共1题）
10.
您对松海大酒店还有其他建议或反馈吗？（选填）
问卷到此结束，再次感谢您的宝贵时间！祝您生活愉快！
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