关于电商直播对中国美妆产品消费者购买意愿的调查

您是否曾经既观看过与化妆品相关的电商直播，又通过这些直播购买过化妆品？

是

否（结束调查）

请根据您的实际情况回答以下关于您观看电商直播和美妆消费习惯的问题

您通常会观看哪些直播平台？

【多选题】

电商平台（如淘宝、京东）

短视频平台（如抖音、小红书）

直播平台（如斗鱼、映客）

社交媒体平台（如微博、微信）

其他

您为什么观看电商直播？【多选题】

请根据您最近一次观看美妆产品直播的经验回答以下问题

主播的情感表达力

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
在直播中，主播的言论会触动我的情感。
在直播中，主播的言论会触动我的情感。
在直播中，主播的话语常常能打动我。
在直播中，主播的话语常常能打动我。
在直播中，主播的话语能让我感受到和她/他一样的情绪。
在直播中，主播的话语能让我感受到和她/他一样的情绪。

主播讲解产品信息的能力

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
主播会提供相关产品的准确信息。
主播会提供相关产品的准确信息。
主播会提供产品的及时信息。
主播会提供产品的及时信息。
主播在我需要信息时向我介绍产品。
主播在我需要信息时向我介绍产品。

主播的实时互动能力

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
主播乐于与我进行交流。
主播乐于与我进行交流。
主播可以迅速回答我的问题。
主播可以迅速回答我的问题。
主播可以立即根据我的问题提供相关的信息。
主播可以立即根据我的问题提供相关的信息。
主播的回应与我的问题紧密相关。
主播的回应与我的问题紧密相关。

直播的娱乐性

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
观看直播让我感到轻松有趣。
观看直播让我感到轻松有趣。
直播让我感到快乐和满足。
直播让我感到快乐和满足。
观看直播可以放松我的心情，缓解压力。
观看直播可以放松我的心情，缓解压力。

10.

直播的感知拥挤度

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
直播间有很多点赞数。
直播间有很多点赞数。
直播间有很多观众。
直播间有很多观众。
有很多其他买家也对该直播中推广的化妆品感兴趣。
有很多其他买家也对该直播中推广的化妆品感兴趣。
有很多人已经购买了该直播间中推广的化妆品。
有很多人已经购买了该直播间中推广的化妆品。

11.

直播的真实性

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
直播展示了化妆品的多角度信息。
直播展示了化妆品的多角度信息。
直播增强了我对化妆品的知识。
直播增强了我对化妆品的知识。
通过观看直播，我可以了解到更多产品相关的信息。
通过观看直播，我可以了解到更多产品相关的信息。

12.

消费者的认知信任

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
我认为主播在直播过程中是专业且敬业的。
我认为主播在直播过程中是专业且敬业的。
基于主播以往的表现，我没有理由怀疑他们直播和销售的能力。
基于主播以往的表现，我没有理由怀疑他们直播和销售的能力。
在直播中，我会依赖主播的推荐进行购物。
在直播中，我会依赖主播的推荐进行购物。
我对主播的专业能力充满信心。
我对主播的专业能力充满信心。
我认为绝大多数人，即使不是主播的粉丝，也会信任主播的专业能力。
我认为绝大多数人，即使不是主播的粉丝，也会信任主播的专业能力。

13.

消费者的情感信任

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
主播对观众展现出温暖和关怀的态度。
主播对观众展现出温暖和关怀的态度。
当观众对产品有疑问时，我相信主播会认真回应。
当观众对产品有疑问时，我相信主播会认真回应。
当观众对产品有疑问时，我相信主播会积极回应。
当观众对产品有疑问时，我相信主播会积极回应。
我可以通过弹幕自由地向主播提问，并知道主播愿意查看这些问题。
我可以通过弹幕自由地向主播提问，并知道主播愿意查看这些问题。

14.

消费者的购买意愿

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
我非常可能会购买该主播推荐的化妆品。
我非常可能会购买该主播推荐的化妆品。
我愿意购买该主播推荐的化妆品。
我愿意购买该主播推荐的化妆品。
我愿意向他人推荐该主播推荐的产品。
我愿意向他人推荐该主播推荐的产品。

请根据您的实际情况填写以下基本个人信息

15.

您的年龄是？

18-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

16.

您的性别是？

男

女

17.

您的最高学历是？

本科及本科以下

硕士

博士