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博州蒙医医院医德医风有关问题集中整治满意度调查问卷(住院患者)
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欢迎参加本次调查,本问卷旨在了解您对住院期间医务人员诊疗服务的满意程度。您的真实反馈对我们改进工作非常重要,请根据实际感受作答。题目无对错之分,感谢您的支持与配合!
*
1.
你们所就诊的科室为?
肛肠科
内科
妇科
骨伤科
五疗科
皮肤科
老年病科
心身医学科
检验科
放射科
超声科
手术室
蒙医堂
*
2.
您对医务人员在诊疗过程中的态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3.
您认为医务人员是否能耐心倾听您的病情描述和诉求?
总是能
经常能
偶尔能
很少能
完全不能
*
4.
医务人员向您解释病情、治疗方案及注意事项时是否清晰易懂?
非常清晰易懂
清晰易懂
一般
不太清晰
非常不清晰
*
5.
您对医务人员的专业技术水平是否认可?
非常认可
认可
一般
不太认可
非常不认可
*
6.
在诊疗过程中,您是否感受到医务人员有索要或暗示红包等行为?
从未感受到
偶尔感受到
经常感受到
总是感受到
*
7.
您认为医务人员在为您提供服务时是否做到了公平公正?
完全做到
基本做到
一般
不太做到
完全没做到
*
8.
您是否发现医务人员有推销非必要药品或检查项目的情况?
无
偶尔
较多
严重
*
9.
我院是否公开收费,您对医疗收费透明度的评价是?
非常透明
较透明
不透明
不清楚
*
10.
您对我院环境卫生(诊室、病房、卫生间)是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
*
11.
医务人员是否尊重患者的知情权,及时告知病情及治疗方案?
完全告知
基本告知
告知不充分
未告知
*
12.
您对提升医务人员医德医风及诊疗服务质量有哪些具体的意见或建议
*
13.
请对医务人员以下方面的表现进行评价
优秀
良好
一般
较差
很差
遵守诊疗规范
遵守诊疗规范
保护患者隐私
保护患者隐私
廉洁行医表现
廉洁行医表现
服务及时性
服务及时性
评价对象得分
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博州蒙医医院医德医风有关问题集中整治满意度调查问卷(住院患者)
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