港口医院食堂服务与质量满意度调查问卷

请各位同事积极填写问卷。
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1.
您的身份
A、本院职工
B、患者
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2.
您通常在食堂就餐的频率是
A、每天
B、每周3-4天
C、每周1-2天
D、很少在食堂就餐
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3.
您对食堂就餐环境整体满意度如何？
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
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4.
您觉得食堂的卫生状况如何？
A、非常干净，让人放心
B、比较干净，基本满意
C、一般，还有提升空间
D、不太干净，需要改进
E、非常差，难以忍受
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5.
您对食堂菜品口味评价是？
A、非常美味，符合个人口味
B、较好，能接受大部分菜品
C、一般，口味平淡
D、较差，很多菜品不合口味
E、非常难吃，难以下咽
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6.
您认为食堂的菜品种类是否丰富？
A、种类非常丰富，选择多样
B、种类较多，基本能满足需求
C、种类一般，偶尔会觉得单调
D、种类较少，选择有限
E、种类非常少，难以满足需求
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7.
您觉得食堂菜品的新鲜度满意吗？
A、非常满意，菜品总是很新鲜
B、满意，大部分菜品新鲜
C、一般，偶尔有不新鲜的情况
D、不满意，经常遇到不新鲜的菜品
E、非常不满意，菜品新鲜度问题严重
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8.
您觉得食堂工作人员的服务态度如何？
A、非常热情，服务周到
B、比较热情，能积极回应需求
C、态度一般，没有特别的感受
D、态度不太好，服务不积极
E、态度非常差，让人不舒服
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9.
打菜时你觉得工作人员的操作规范吗？
A、非常规范，严格遵守卫生和分量标准
B、比较规范，基本符合要求
C、一般，偶尔有些小问题
D、态度不规范，存在卫生和分量不均等问题
E、非常不规范，问题较多
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10.
你对食堂的就餐时间安排是否满意？
A、非常满意，时间合理，不拥挤
B、满意，基本能满足需求
C、一般，高峰时段有点拥挤
D、不满意，时间安排不合理，有点拥挤
E、非常不满意，严重影响就餐
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11.
对于食堂目前存在的问题，您认为最需求改进的是（可多选）【多选题】
A、菜品口味
B、菜品种类
C、就餐环境
D、卫生状况
E、服务态度
F、其他
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12.
您是否明确食堂的报餐流程？
A、清楚
B、不清楚
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13.
您最喜欢食堂的哪些菜品？（可举例1-3个）【请填写菜品名称】
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14.
您最不喜欢食堂的哪些菜品？（可举例1-3个）【请填写菜品名称】
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15.
您希望食堂增加哪些特色菜品（可举例1-3个）【请填写菜品名称】
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16.
您的宝贵意见和建议
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